Základé informácie
| Adresa: |
Technická 7 82104 Bratislava Bratislavský Mapa |
Otváracie hodiny: Po: Ut: Str: Štv: Pia: So: Ne: |
| Tel.: | 18 373 | |
| E-mail: | dpd@dpd.sk | |
| Web: | www.dpd.com/sk |
| Adresa: |
Technická 7 82104 Bratislava Bratislavský Mapa |
Otváracie hodiny: Po: Ut: Str: Štv: Pia: So: Ne: |
| Tel.: | 18 373 | |
| E-mail: | dpd@dpd.sk | |
| Web: | www.dpd.com/sk |
S DPD mám zatiaľ výborné skúsenosti.
pre:
– dajú dopredu vedieť, kedy prídu a ak sa im nič nestane, tak to vždy dodržali zatiaľ (iba raz dostal defekt, ale aj to zavolal)
– kuriér ma počkal na mieste, kde sme sa dohodli
– sú veľmi rýchli
proti:
– ak nie ste zmluvný zákazník, môžu byť drahí, ale kvalitní na druhej strane
Tak to ste asi jediný nakoľko sa s nimi nedá ani spojiť ani nič. Komunikujú iba cez mail na kyorom s vami aj tak nič nevyriešia
to asi písal ich zamestnanec
Prajem dobry den, dnes mo mal dorucit objednany tovar, ale poslali mi gmail s upozornenim, ako mi to dnesmy den doda, ale anilen priblizny cas nebol naposany, anilen mobilne cislo nic, ako metusim ci niekto ocakava, ako budem cely den calat doma pokym mi nielto nezavola, otrasne!!! Odpoved na gmail mbola zamietnuta, niako sa nemoze dohodnut, dovidenia
z ineho vesmiru ste
To ty si podľa mňa majiteľ alebo neviem kde žiješ. Obyčajný zlodeji sú tam podaktorý 2 balíky 2 straty jeden v hodnote 18€ ten šofér nevie komu odovzdal takže úplne stratený a teraz 120 € balík a 12 dní mi ho nevedia doviezť kuriér zlyhal a Blanka cez emile sa len vyhovárajú no totálnu des.
nie, žiadne výborné skúsenosti, úplná katastrofa nekomunikujú cez telefón ale e-mail, aj to rigídne, zmätočne a bez potrebného výsledku, kuriéri zásielky odovzdávajú susedom a v pick.upoch, kde ich napadne, info a spätná väzba žiadna, ak odosielateľ neuvedie Vaše telef. číslo do adresy, môžete čakať, že ju expedujú späť alebo že sa túla meste/republike aj 2 týždne …
Je banda podvodnikov najhorsia spedicia na SK tvrdia ze ma nevedia kontaktovat vraj zla adresa atd… hlupost su to babraci. Chyba ze som dovolil poslat zasielku cez tych podvodnikov.
Vyhýbajte sa im
Máte pravdu. Nikdy viac .3x som sa sklamala. Stačilo.
Je to banda darmožráčov.
Keby som si prečítal hodnotenia,tak si cez túto firmu nič doručiť nedám. Kúpil som si tovar a očakával v plánovaných dňoch zásielku. Každý deň takmer asi v rovnaký čas mi zaslali informaciu o presmerovaní zásielky. A zarovno som sa dozvedel, že presmerovanie nie je možné do iného vydajneho miesta. Písal som x- mailov a nič. Jediné telefónne číslo náhodou nájdené po vytoceni info, že neexistuje. Týždeň po uplynutí termínu na dodanie som si tovar objednal u inej firmy a dúfam, že cez Paketu dôjde včas. Našťastie, asi tri dni po novom objednaní mi prišiel mail, že si môžem ísť do distribučného centra. Keby to nebolo na dobierku tak by som asi cestu vykonal, ale už bol tovar objednaný nový. Je mi to ľúto, že takto môže firma fungovať a komunikovať resp. nekomunikovať so zákazníkmi.
S touto spoločnosťou konkrétne s pobočkou v Poprade nie som spokojný. Podľa mňa neurobili všetko pre doručenie balíka a aj ich správanie nesvedčí o tom, že majú o zákazníka záujem.
presne tak
Otrasná spoločnosť..,nemám slov
Najhoršia kuriérska spoločnosť zo všetkých….už po druhý krat mám s nimi zlu skúsenosť….tovar mi doručujú vyše týždňa….po týždni, čo mi písali emaily že tovar doručia zajtra mi napísali že majú zlu adresu….keď som im ju opravila zasa ďalšie dni kým to údajne spracujú…..to svedčí minimálne o tom, že tie dni čo písali, že doručia tovar zajtra sa na zásielku ani nepozreli. Katastrofa cez nich už nikdy viac
uz nikdy viac DPD, fakt nie.
dobry den si robia zo zakaznika. dohodnuty termin dorucenia na sobotu kt som mal 2x potvrdeny ignorovali. v sobotu nikto o zasielke nic nevedel.
Mám veľmi zlú skúsenosť. Balík mi doručujú týždeň a ešte ho nemám. Veľmi zlá komunikácia. Mali mi doručiť dôležitý list. Nedoručili. Veľmi zlé!
Už nikdy viac, totálne zničená zásielka, doničená krabica, vytrhnutá a navyše drahá doprava
S DPD mám hrozne skúsenosti. Balík čo som posielala ešte stále neprišiel na svoju adresu. Druhý balík prišiel rozbitý. No proste otras.
NIKDY VIAC!!! Tak arogantný kuriér ako bol dnes pri mne nebol ešte nikdy. Po telefóne sa so mnou bavil, akoby robil službu zadarmo. Bavil sa so mnou štýlom, že on nemá čas vopred mi zatelefonovať, že mi nesie balík, tak že on má aj inú prácu okrem toho, že nesie balík mne a ďalej to zaklincoval po mojej otázke na ňho, či mi môže doniesť balík zajtra, keďže dnes ,,nemá,, čas ,,na mňa,, mi povedal, že on nevie či bude mať zajtra čas. To kde sme??? Za také poštovné mi skáče po hlave a dovoľuje si? POSLEDNÝKRÁT a verím, že viac toho pána neuvidím.
OTRASNÉ služby, nedonesú zásielky v určený čas, žiadny záujem o klienta,šofér mi nemal vydať drobné pri preberaní balíka,tak si ich nechal ako sprepitné,po písomnej sťažnosti bola opätovne zásielka doručená mimo dohodnutý čas.Hanba!!!
S touto spoločnosťou mám veľmi zlé skúsenosti. Už po druhý krát som si dala doručiť balík do zamestnania a vždy mi prišiel e-mail, že balík bude doručený medzi 17:00 a 19:30. Keď som volala, že v práci už nebudem, tak kuriér mal problém mi ho doručiť, vraj nestíha. No proste jeden des. U iných spoločností, keď si napíšete doručenie do zamestnania, tak vždy vám ho doručia v doobedných hodinách. Už nikdy nebudem objednávať tovar tam, kde doručujú iba cez DPD.
Nikdy viac! Keby som vedel, aké peripetie ma budú čakať s nimi, tak si nič neobjednám, už si budem dávať pozor a vžy si zistím, ktorá firma nosí zásielky, ale toto je také naše, slovenské……otrasné dačo
Dpd. Banda neschopnych ludi. Lacny pristup ..
S DPD mám viac zlých skúseností. Pošlú vám link na zmenu dátumu dodania, ale nefunguje to, aj tak vám balík prinesú, kedy chcú oni. Naposledy mi balík priniesol mladý zasran, ktorý nadával, hádzal balíky, pritom nevedel, čo v nich je. Nikdy viac neobjednám tovar, ktorý doručuje DPD.
Zniceny tovar a zla komunikacia..ked mozete vyhnite se tejto spolocnosti…
No, musím sem pridaj aj ja komentár/ skúsenosť a bude veľmi, veľmi veľmi NEGATÍVNY. Aj keď som si prepravu balíka objednávala do zahraničia 2x cez inú preprav.spoločnosť aj tak to vždy skončilo v zazm.kurier. spoločnosti DPD. Tento 2x teraz (5.2.2016) keď som dcére posiela balík, mimochodom, keď to teraz píšem (17.2.2016) balík stále po 13 dňoch nie je doručený v Dánsku adresátovi a zistila som že zvova cez DPD, tak som volala do preprav spoločnosti kde som si prepravu objednávala a so strachom sa jej pýtala či mali vždy balíky doručené a hlavne do zahraničia a tak ako sľubujú do 5 prac. dní. Ubezpečila ma že sa im nestalo že balík nebol doručený, povedala som jej moju 1vú skúsenosť z novembra 2015, že DPD balík nedoručilo dcére, že balík sme si 10 dní naháňali, odvolávali na naše náklady a že nakoniec som dcéru cez NET našla kde asi balík ostal stáť a dcéra si po balík na vlastné náklady musela ísť zobrať sama !!! , keď som si vyliala srdce tak ln pohmmkávala, že hééj no niee nestalo sa ešte a tak som poďakovala za dobré správy a tešili sme sa že konečne nebude problém s prepravou a doručením, no naša radosť bola veľmi ale veľmi predčasná, tie isté problémy a ešte oveľa, oveľa horšie nastali 10.2. v DK keď sa balík nepohol vôbec za deň z jedného miesta, už mi to hneď ráno o 09:00 bolo podozrivé a začala som sa obávať že niečo zas nieje v poriadku a na naše nešťastie je to tak a je to až do teraz nedoručené a čerešnička na torte je že do DPD stále píšem, volám, ignorancia veľká niečo robiť pre doručenie balíka, balík stojí 8dní dnešným a ani nevedia kde !, zas dnes ráno som im JA poslala scen kde je balík, nakoľko mi včera napísali do mailu ani mi nezavolali len stroho do mailu že žiaľ nevedia balík nájsť a balík evidujú ako stratený !!! Povedz mi ľudia je to normále oni 13 dní prepravujú balík kt. ani nevedia kde je a len čakajú celé dni – 8 dní maily čo a či im z DK niečo napíšu, z DK nemajú odpoveď a oni len sedkajú a čakajú, ako sa môže stratiť veľký- ťažký vyše 30kg balík s označením KREHKÉ o rozmeroch 50x40x40 ???? Všetku snahu do hľadania balíka som zapojila ja a moja dcéra s priateľom nie DPD, indície kde balík a že ho stále nemá adresát sme po celí čas DPD prinášali a oni nič…. dnes ostali veľmi zas prekvapený že som im povedala ďalšie depo kde je posledný údaj o balíku zaznamenaný a že stojí tam !!! Oni zas len že ďakujeme, preveríme :), pochopíte toto niekto ??? No ja už na túto spoločnosť mám také ťažké srdce že sa už ani nevládzem postaviť zo stoličky tak mi je zle z tejto neschopnej, nespoľahlivej firmy – keď som sa včera rozprávala s kuriérom inej spoločnosti tak povedal že skôr by sám na chrbte tam zaniesol :) nechápal aký majú postoj a prístup k celej situácii dnes je 13 deň a oni sú spokojnučký, a ja mám také nervy ten balík nestál 5e. ako si ono myslia a sú tam veci kt. dcéra mala mať už pre 8 dňami a študijné knihy a iné veľmi drahé a dôležité veci. No na záver, neobjednávajte si určite kur.-preprav. spoločnosť DPD. NEDOPORUČUJEM a to som tu s toho čo sa stalo napísala naozaj ani nie štvrtinu … to by ste tu strávili cele dni keby som všetko mala opísať ako všetko prebiehalo s DPD – komunikácia, asi by ste tiež len krútili nechápajúc hlavou a boli zhrozený ako som ja a všetci naši známy a blízky … už podajú ďalej info každému o DPD … NIKDY – NIKDY viac DPD :( :( :(
No, musím sem pridaj aj ja komentár/ skúsenosť a bude veľmi, veľmi ,veľmi NEGATÍVNY. Aj keď som si prepravu balíka objednávala do zahraničia 2x cez inú preprav.spoločnosť aj tak to vždy skončilo v zazm.kurier. spoločnosti DPD. Tento 2x teraz (5.2.2016) keď som dcére posiela balík, mimochodom, keď to teraz píšem (17.2.2016) balík stále po 13 dňoch nie je doručený v Dánsku adresátovi a zistila som že znova cez DPD, tak som volala do preprav spoločnosti kde som si prepravu objednávala a so strachom sa jej pýtala či mali vždy balíky doručené a hlavne do zahraničia a tak ako sľubujú do 5 prac. dní. Ubezpečila ma že sa im nestalo že balík nebol doručený, povedala som jej moju 1vú skúsenosť z novembra 2015, že DPD balík nedoručilo dcére, že balík sme si 10 dní naháňali, odvolávali na naše náklady a že nakoniec som dcéru cez NET našla kde asi balík ostal stáť a dcéra si po balík na vlastné náklady musela ísť zobrať sama !!! , keď som si vyliala srdce tak len pohmmkávala, že hééj no niee nestalo sa ešte a tak som poďakovala za dobré správy a tešili sme sa že konečne nebude problém s prepravou a doručením, no naša radosť bola veľmi ale veľmi predčasná, tie isté problémy a ešte oveľa, oveľa horšie nastali 10.2. v DK keď sa balík nepohol vôbec za deň z jedného miesta, už mi to hneď ráno o 09:00 bolo podozrivé a začala som sa obávať že niečo zas nie je v poriadku a na naše nešťastie je to tak a je to až do teraz nedoručené a čerešnička na torte je že do DPD stále píšem, volám, ignorancia veľká niečo robiť pre doručenie balíka, balík stojí 8dní dnešným a ani nevedia kde !, zas dnes ráno som im JA poslala scen kde je balík, nakoľko mi včera napísali do mailu ani mi nezavolali len stroho do mailu že žiaľ nevedia balík nájsť a balík evidujú ako stratený !!! Povedz mi ľudia je to normále oni 13 dní prepravujú balík kt. ani nevedia kde je a len čakajú celé dni – 8 dní maily čo a či im z DK niečo napíšu, z DK nemajú odpoveď a oni len sedkajú a čakajú, ako sa môže stratiť veľký- ťažký vyše 30kg balík s označením KREHKÉ o rozmeroch 50x40x40 ???? Všetku snahu do hľadania balíka som zapojila ja a moja dcéra s priateľom nie DPD, indície kde balík a že ho stále nemá adresát sme po celí čas DPD prinášali a oni nič…. dnes ostali veľmi zas prekvapený že som im povedala ďalšie depo kde je posledný údaj o balíku zaznamenaný a že stojí tam !!! Oni zas len že ďakujeme, preveríme :), pochopíte toto niekto ??? No ja už na túto spoločnosť mám také ťažké srdce že sa už ani nevládzem postaviť zo stoličky tak mi je zle z tejto neschopnej, nespoľahlivej firmy – keď som sa včera rozprávala s kuriérom inej spoločnosti tak povedal že skôr by sám na chrbte tam zaniesol :) nechápal aký majú postoj a prístup k celej situácii dnes je 13 deň a oni sú spokojnučký, a ja mám také nervy ten balík nestál 5e. ako si ono myslia a sú tam veci kt. dcéra mala mať už pre 8 dňami a študijné knihy a iné veľmi drahé a dôležité veci. No na záver, neobjednávajte si určite kur.-preprav. spoločnosť DPD. NEDOPORUČUJEM a to som tu s toho čo sa stalo napísala naozaj ani nie štvrtinu … to by ste tu strávili cele dni keby som všetko mala opísať ako všetko prebiehalo s DPD – komunikácia, asi by ste tiež len krútili nechápajúc hlavou a boli zhrozený ako som ja a všetci naši známy a blízky … už podajú ďalej info každému o DPD … NIKDY – NIKDY viac DPD :( :( :(
nie, nie ,nie,
DPD nikdy viac, tak arogantných pánov kuriérov som ešte nevidela. Ich arogantný spôsob komunikácie bol nemiestny. Keď došli správali sa neskutočne premúdreto.Pri podpisovaní sa posmievali, že som ľaváčka. Vyzvedali, čo som si objednala. Bolo mi to nepríjemné. Krabica/obal tovaru bola poškodená a premočená. Chápem, že toho každý deň majú veľa ale je to ich práca. My zákazníci nemôžeme za to, že tieto primitíva s učňovkou si nevedia nájsť lepšiu prácu.
Tretíkrát mi posielajú balík cez DPD a poviem vám, že jeden veľký otras. Filiálku majú 6 km od obchodu kde som si objednal tovar a doručenie na túto filiálku trvá už 48 hodín. Ďalšie dva balíky mi doručovali takmer 7 dní, pri jednom balíku som dokonca už aj zabudol čo to vlastne má byť, tak dlho im to trvalo. strašná spoločnosť !
So spoločnosťou DPD mám síce len jednu ale negatívnu skúsenosť.
22. 04. 2016 mi mal byť touto spoločnosťou doručený balík. Kuriér mi ráno zavolal ale ja som sa nenachádzala práve doma ale nemohla som ju prevziať na adrese na ktorej som sa nachádzala a preto som sa s ním podotíkam slušne chcela dohodnúť na inom čase, odpovedal citujem “ja nemám cestu okolo a nebývam na Hájiku. Vyriešte si to sama”. celý rozhovor prebiehal z jeho strany drzo a arogantne. Ešte v ten deň som na pána kuriéra napísala sťažnosť a kontaktovala spoločnosť. Dohodli sme sa že moju zásielku (ktorú sm súrne potrebovala v piatok) prevezmem dnes 25. 04. 2016. Dnes ráno mi ten istý kurier PREZVONIL. Zhodou okolnosti som sa nenachádzala znova na adrese ktorú som zadala v objednávke preto som sa sním chcela dohodnúť aby mi ju priniesol na inú. Viem že sa nemôžu vracať pretoťže maju určenú trasu ale som si na 100% istá že asresu na ktorej som sa nachádzala mal po ceste. Medzitým už stihol zavolať na číslo z ktorého som kontaktovala spoločsnoť DPD. Dovolal sa mojej mame ktorej povedal že som bola drzá a ma problémy kvôli mne. Na toto som už vážne nemala náladu preto som mu zavolala a priamo povedala že svoju zásielku očakávam dnes. Odpovedal mi citujem “uvedomte si s kým sa bavíte”. No ale nech sa pán kurier uvedomí s kým sa on baví. Ja som ich zákazník a ja sa bavím s človekom ktorý je za to platený on sa baví so svojím zákazníkom. Ja pracujem s ludmi a keby sa s čo i len jedným rozprávam ako on so mnou na mieste ma vyhodia. Nikdy v živote som nezažila takehoto nepríjemného kuriéra. dnes som napísala Ďalšiu sťažnosť. Úprimne si prajem aby pána vyhodili. Viem že sa to nepatrí. Veď predsa má možno na krku deti a pôžičku a prácu potrebuje ale určite sa nespráva tak ako keby tú prácu naozaj potreboval.
NAJHORŠÍ. kurier sa mi ani neozval a balik poslal naspat do USA!! ja som ho uhradzala uz pri objednavke, lebo inak sa to nedalo aj poštovne a clo! a on mi ani neoznámil ze je na adrese niakym sposobom! ani papierom, telefon, spravom, jednoducho niako a poslal ho jednoducho naspat. Vyvolavam do call centra a baba co tam robi mi povie, ze on mi neni povinny volat???!! ze naozaj?? a pritom na ich stranke je napisane ze mi ma nechat oznam ze tam bol a nic…najhoršia firma na doručovanie otras
Ani ja už nikdy viac nepodporim DPD.Bezdvovodne mi zadržiavajú balik a ani po trojnásosobnej telefonickej urgencii nemam balik.Odpovedali mi že chyba nastala v systéme pri presmerovaní na pickup.No ale ja som to nespôsobil ,atak sa mali snažiť výsť klientovi v ústrety.Osobne nenakúpim v takom eshope ktorý dodáva cez DPD.Naopak veľmi dobré skúsenosti mám sUPC.
Kurierka Spolocnost DPD
Tak, poprve nepoznaju mobilne telefony.. Mal mi prist balik od 14:20-15:20 (co akurat v tom case mi zacina poobednajsia zmena v robote)
Rano mi pisali SMS – ze mi pride balik o 14:20-15:20 – vzala som si zaskok v praci preto. Prisiel mi aj mail ze mi pride balik…
Odrazu nastala ta hodina a ja som cakala.. Cakala cakala cakala a nikto nesiel, nezvonil, tak mi to bolo cudne ze co sa stalo. Isla som sa dole pozriet ku brane a v susedovej schránke som nasla odkaz na moje meno, ze ma kurier nezastihol..
Coze? Bola som doma, mobil zapnuty a ako to ze ma nezastihol ? Zbytocne som si zobrala zaskok v praci.. Kurier sa mi ani len neráčil zavolať!
Takže poviem Vám iba tolko, NIKDY V ZIVOTE! A dalsia vec – a nikdy neplatte balik vopred ak zvolite DPD sluzbu kuriersku. Ja teraz neviem co mam robit, asi sa mi ten balik stratil..
DPD NIKDY za také ceny som dostala akurát arogantné jednanie kuriér nebol ochotný doručiť objemné balíky na adresu o 14,30 takže za čo som vlastne platila? ÁNO za nič, pretože som musela ešte objednať taxík z práce aby som to odniesla. Túto spoločnosť už nikdy neoslovím. V UPC som sa s tým nikdy nestretla stále sme sa dohodli. Aj to je skúsenosť.
Práve som si prvý krát prevzala balíček od DPD. Po prečítaní recenzií som očakávala hrôzu ale bola som veľmi milo prekvapená. Síce mal balíček dôjsť od 10:00-11:00 a prevzala som si ho až o jednej, mne osobne to neprekážalo, nakoľko som doma celý deň. Kuriér bol milý, volal desať minút pred príchodom a druhý krát, keď prišiel. Všetko prebehlo bez problémov.
So spoločnosťou DPD mám len jednu a aj to zlú skúsenosť. Objednávala som si knihu, kde nebola možnosť výberu kuriérskej spoločnosti. Len mi prišiel mail, kedy bude zásielka pravdepodobne doručená, na tento mail som nemohla odpovedať, slúžil iba ako informácia a ja som potrebovala zmeniť čas doručenia, keďže mi do toho niečo prišlo. V daný deň mi volal kuriér aj to o 3 hodiny skôr, než mala byť zásielka doručená, na to som ho slušne poprosila, či by sme sa mohli dohodnúť na iný deň, čo mu bolo podla jeho hlasu asi zaťažko a aj to ma po tom, čo sme sa dohodli iba zrušil! proste žiadne ,,v poriadku, nie je problém” alebo len obyčajné ,,dovidenia” ! Prišiel v dohodnutý deň a aj to nie konkrétne na požadované miesto, tak som ho poprosila, aby prišiel, kam má, a teda že idem hneď dole. 3 minúty na to mi volá so slovami ,,No kde ste?! ” . Takéto jednanie som ešte nezažila ! Niekto by sa mal najskôr naučiť zásady slušného správania, aby mohol vykonávať túto prácu. Je pravda, že mi bola zásielka doručená, a že sa v podstate nič nestalo, ale predsa len si za tieto služby platíme, tak by mali byť v poriadku ,,se vším všudy”.
NIKDY? NIKDY VIAC!!!!uz 3 krat bol s balikom na adrese a balik sa nepodarilo dorucit, ok 2 krat som sedel doma a cakal a nic, ale dnes som cakal balik priamo na ULICI!!! pri hlavnej ceste a nikto neprisiel podla internetu bol na mojej ulici ale balik som si neprevzal!!! kto to cita odporucam na 10000km sa vyhybat spolocnosti dpd,momentalne pisem staznost na kuriera ktoreho nechcem nikdy v zivote stretnut aj ked mi zajtra pride a on mi zazvoni na zvoncek zazije peklo chlapik
Moja skúsenosť s touto spoločnosťou je veľmi zlá. Za posledné dva mesiace som s nimi mala tri zlé skúsenosti z troch. Dvakrát som objednávala balík zo zahraničnej stránky Cez celý svet balík cestoval bez problémov a práve na SR v DPD sa vždy stal problém. Prvýkrát mi balík prišiel no nemohla som ho vyzdvihnúť v ten den tak mi mal byť doručený nasledujúci den, nasledujúci den mi nikto nevolal tak som začala zistovať čo je s mojim balíkom či ho ešte mám čakat nakolko už bolo dost vela hodín. Na DPD infolinke o nom nikto nic nevedel, vraj na moju adresu nemalo byť nič doručené ani v ten den a ani v den predtym, nedokazali ho najst ani podla čisla balika, ani pod mojim menom a ani telefonnym čislom. Balik bol dopredu vyplateny a tak ich nezaujimal, mna vsak ano nakolko sa nejednalo o nizku sumu balika. Nevedela som sa dovolat nikomu kompetentnemu a tak sa balík po dlhych bojoch a utrapach nasiel zapadnuty v sklade na treti den. Pytala som sa ako je mozne že ma nemali v systeme, dokonca ani moje telefonne cislo na ktore mi kurier den predtym volal a nedokazali mi odpovedat. Druhykrat mi mali doručit balik zo slovenskej stranky, taktiez mi prisla sms ze balik prinesu od 10-11 hodiny no nakolko som nebola doma kurier mal problem prist o 2km dalej pretože nestihal. Balik mi mal byt doruceny nasledujuci den no zasa som sa k nemu nevedela nijako dopatrat no ked som im volala na infolinku, uz ho nasli pod cislom balika ospravedlnili sa a prišiel nasledujuci den, Najvačšií šok prišiel včera ked som objednávala zasa balik z tej istej zahraničnej stránky ktorá je 100% spolahlivá a prišiel mi balík ktorý bol otvorený a nanovo prelepený lepiacou páskou, v balíku mi chýbali 4 veci z 5. Na balíku bola písaná jeho váha ktorá však nezodpovedala tomu čo mi priniesli. Na infolinke DPD mi povedali že oni balík nevážili a že ich to nezaujíma, mám si to vraj riešiť s predajcom. Nakolko prvýkrát mi z tejto stránky balík prišiel v uplnom poriadku a každý den som dostavala mail kde sa moj balík nachádza, dokonca aj s váhou balíka ktorú preverovali v každej krajine, tentokrát sa to nestalo len na Slovenských hraniciach kde balík prebrala DPD, takže je drzost ako si niekto dovolí otvorit drahý balík, vyrabovať ho a nanovo ho zabaliť, neodvážiť ho a hodiť zodpovednť na predajcu ktorý nepochybil! Spolahlivá zahraničná stránka mi vrátia peniaze hned ako sa im odomna dostal email. No ten stratený čas, nervy, a veci ktoré som si objednala a už ich nedostanem mi to nevráti. Naozaj nerozumiem ako spolocnost DPD moze mat takyto bordel v jednotlivych zasielkach, neriešit žiadne sťažnosti a stale fungovať!
kurierska spoločnost DPD
mi oznámila, že dňa 25.11.2016 mi doručia balík. Ja som si zobral v práci dovolenku a nič mi nechodilo tak som okolo 14.00 hod. volal, čo je s mojím balíkom a oni mi s kľudom oznámili, že ho poškodili. Keď som sa chcel sťažovať tak mi povedali aby som sa sťažoval u odosielateľa. Čo má s tým odosielateľ keď balík poškodila DPD? Od koho si mám vymáhať odškodné za deň dovolenky ?
Dobry den, ja niesom DPD sluzbami absolutne spokojna!!! moj balik mi mal byt doruceny v piatok dosla aj sms v ktorom case,no nikto nezavolal ani neprisiel…doteraz ho nemam a uz mi je aj na prd,pretoze dcera o chvilu odchadza do Holandska a veci,ktore su v baliku potrebuje…Takze DPD nikdy viac!!!
Moja skúsenosť s DPD- čistý ale čistý otras, zle zle a este raz zle….!!!! Neochota, neprofesionalita a stupidita zamestnacov tejto spolocnosti( konkrétne pobočka Poprad) nemá hraníc!! Ale tato firma sa očividne riadi starým známym – aj zlá reklama je reklama! Lebo keby firme záležalo na mene tak tieto hodnotenia by tu neboli a títo ich “super” zamestnanci tiež nie…! Lenže toto je take slovenské- tu sa sťažnosti bežných ľudí a zákazníkov neriešia….! Nikdy viac!!
DPD je asi najhoršia prepravná spoločnosť, akú poznám! Príde Vám SMS, že môžete platiť kartou, na čo Vám kuriér povie, že kartou sa nedá platiť! a keď teda chcete platiť v hotovosti, tak Vám jednoducho oznámi, aby ste si niekde rozmenili, lebo on nemá vydať! Takú drzosť a aroganciu som už dlho nevidel.
pozor na DPD, je to najhoršia firma na prepravu zásielok na Slovensku. DPD je banda neochotných, sprostých a arogantných hlupákov. Telefónna linka nemá význam, pretože Vám o balíku nepovedia viac ako vidíte na trackingu. Požadoval som info kedy príde balík na Slovensko, chcel som si ho vyzdvihnúť, kdekoľvek na Slovensku osobne. Pretože ho nutne potrebujem. A odpoveď, že ona nevie ? Že to nemá ako vedieť? Tak načo tam živia niekoho, kto Vám povie to isté ako sa dozviete na stránke?
Nikdy ale fakt nikdy neriešte zmluvy s DPD. Je to neschopná spoločnosť.
Moja skúsenosť s firmou je teda veľmi negatívna. Prvý krát mi mal kuriér doručiť zásielku v piatok a dali mi to vedieť v piatok ráno asi dve hodiny dopredu pred doručením. Samozrejme, že mi kuriér volal pol hodinu pred dohodnutým časom čo deň pred Štedrým dňom je naozaj krátka doba aby som sa niekde dostavila. Neskôr už nedvíhal telefón. Zásielka sa teda ku mne nedostala a tak som na ich stránke zmenila dátum doručenia na utorok. Smaozrejme, že v utorok mi žiaden mail neprišiel. Na stránke mi vypísalo, že kód mojej zásielky už vypršal. Volala som teda na infolinku kde mi síce poradili ale kuriér mal prísť asi o hodinu. Počkala som teda ale kuriér aj tak mešká a nedal mi stále vedieť. Som teda veľmi zvedavá kedy sa k tomu balíku dostanem.
Myslíte, že je NORMÁLNE doručovať balík od 11:30hod. do 17:00hod? Dnes, 09.01.207 mi mali byť doručované 2 balíky. Prišla mi sms, že mi budú doručené v čase od 11:30 do 12:30hod. Tak sedím doma, čakám ako de8il a kuriéra nikde. Telefonujem o 12:40hod., kde je problém a dispečerka, e sa nevedia nakontaktovať na kuriéra, lebo nemajú jeho t.č., ale pošlu mu správu do skenera, aby ma kontaktovl. Je 13:20hod. a kuriér ani nepíše ani nevolá. Tak volám opäť, že kde je chyba. presne tá istá pesnička, že ho budú kontaktovať na skener. Milý pán kuriér nebol schopný prečítať si správy. Volám 14:40hod. s otázkou, kde je kuriér. Dispečerka, pani preverím to, budem Vás kontaktovať späť. Volali? Nevolali! Čakám a 15:30hod. volám ja, kde mi bolo oznámené, že nastak technický problém a baliky budu doručené o 17hod. ROBÍTE SI SRANDU???????? Ja nemám nič iné na starosti, len čakať na balík! Do riti aj s takými službami a s Vašou spoločnosťou tiež.
Katastrofálny prístup k zakaznikom.Po objednaní kuriéra som naňho čakala dva dni. Po prečítaní recenzií som mu balík ani nedala, vraj nevie či ho na druhý deň dokáže doručiť. Vôbec vás telefonicky nekontroluje že k vám ide. PROSTE ÚPLNE NESPOLAHLIVA FIRMA DPD.
hrozná spoločnosť…konkurencia ma vopred upozorní sms-kou a kontaktom na kuriéra kedy približne mi donesú tovar a dá sa s kuriérom dohodnúť na iný čas, títo zavolajú 15 minút pred doručením. Nevedia povedať vopred čas a tak sa človek nevie zariadiť či to majú doniesť domov či do práce a kuriéri sú maximálne neochotní…ich argumentom je, že to nechajú na zbernom mieste, ale na otázku že načo si objednávam kuriéra až domov keď si to mám vyzdvihnúť na zbernom mieste mi povedia, že si mám ísť ku konkurencii…a aj pôjdem..ďakujem DPD za služby, hold zákazník náš pán!
DPD – jednoducho otrasná a totálne nespoľahlivá a pofidérna spoločnosť, NIKDY VIAC DPD, banda lenivých debilov a primitívov!!!!!
Suhlasim!
Sama by som to nenapísala lepšie, súhlasím
Moja mama bola vcera okradnuta o 10 Eur vasim kurierom. Mala platit 12.98 Eur. Kurier nemal vydat z 20 Eur bankovky, tak isla pohladat drobne. Nikdy jej nevydal naspat 10 Eur. Kym sa spamatala, tak kurier bol prec. Samozrejeme, ze on to popiera. Takto okradnut dochodkynu!
Balik mal byt dorucovany medzi 9:50 a 10:50. Kvoli nepredvidanym udalostiam, som o 8:38 volal na Helpdesk, ci by bolo mozne dorucit balik do 10:00 alebo poobede. Bolo mi slubene, ze kurier to skusi do 10:00 alebo sa mi ozve.
O 10:25 som volal na Helpdesk, ze ci teda mam kuriera cakat, alebo ako. Bolo mi slubene, ze kurier sa mi ozve, overili sme telefonny kontakt na mna.
O 10:59 som volal na Helpdesk, kde je kurier. Bolo mi vysvetlene, ze kurier vola, len ak potrebuje, inac nie je povinny volat vobec. Doba dorucenia balika je len orientacna a mam ho cakat do 18:00.
S touto doručovacou spoločnosťou mám takú skúsenosť, že akosi nemali moje číslo, ktoré podľa obchodu zaslali doručovacej spoločnosti, hlavne, že si účtujú 6,60 eur za dopravu a nikoho nezaujíma, že nemajú moje čislo, škoda reči, ak sa mi podarí, už nikdy s touto spoločnosťou nechcem mať nič spoločného
DPD – otrasná spoločnosť. Napriek tomu, že s tým majú ľudia zlé skúsenosti, tak ich služby sú naďalej využívané ostatnými súkromnými spoločnosťami akoby ani im nezáležalo ako bude ich tovar dodaný zákazníkovi.
Táto prepravná spoločnosť zjavne dokáže ( možno) dopraviť tovar z bodu A do nejakého ďaľšieho bodu, nie vždy na adresu určenia. Aj ja mám skúsenosť takú, že som musel zháňať číslo zásielky – nie zamestnanec DPD. A zásielka sa nachádza úplne niekde inde než bola adresa dodania.
Oni už zaplatené dostali vopred a zákazník je asi nepodstatný.
Mal mi prist balik medzi 11 00 do 12 00
Bolo 14 00 hod a stale nic, nechapem na co pisete cas dorucenia ak ho nedodrziavate…
Chapem, ze sa zadielky nedaju presne vypocitat na minuty, ale cas by mohol byt aspon priblizne dodrzany…
Velmi zla skusenost… Cakala som balik… Volal kurier… Nestihla som zdvihnut o minutu som volala spat a uz mi nikto nebral… Volala som 5x…chvilu na to som si nasla v schranke listok ze ma nezastihli….+neochota na centrale ked som volala tam….
A este dodam ze vobec nevolali dopredu ako ine spolocnosti
DPD – druhy strateny balik za mesiac a ma trasovacie cislo !!! toto snad ani nemoze byt bordel, hlavne ze si priplatim za dorucenie 4eura. V prvom pripade ani nezistili co sa stalo, lebo nemecko sa im nechce prehladavat, a teraz znovu to iste. Balik co ma dorazit za 5-10 dni je fuc uz 20 dni a stale podla trasovania caka v nejakej hale. Naco ich aj pouziva niekto, toto nechapem
DPD hroza des , kurier bol velmi drzý. Ostatné spoločnosti pošlu aspon email alebo SMS do oni nič zavolaju 5 minut pred doručením…. cakal som balicek ale musel som nahle odcestovať tak som ešte 2 dni pred doručením písal email do DPD či nemožu presmerovať moj balicek na pickup miesto , napísali mi že dobre. A v deň doručenia mi volal kurier že stoji pod mojím domov pritom som jasne písal že chcem balíček presmerovať. Potom sa na mňa kurier vykričal že prečo si toľko objednávam že on nemá čas nato že mu nepreberám zasielky pritom stale som baliček prebral. HROZNEE
Veľmi spokojná. Zatiaľ som sa stretla len s odmeranymi nervakmi ale toto bola vynimka. Zv kuriér DPD bol veľmi milý usmiaty a svojim správaním mi zlepsil deň :) … Normálne by som si niečo objednala zas hehe :P 100 % spokojnosť s mojej strany.
Nielenm na Slovensku! Zijem v Rakusku 5r+, a tu je dpd rovnako “chvalene” ako asi vsade inde.. ked som bola doma, bez prace este, 24/7, a mali prist, vzdy to boli nervy.. tuna vam na mob.nik nezavola, ani zdola nezazvoni, len bachne listok ked sa mu nechce ze si to mam vyzdvihnut v obchode, asi 5km od bytu, 10kg balik..no urcite.. alebo, ze adresu nenasli, ci je nejasne meno.. byvam na dlhej ulici s jasnym znacenim.. a ten pristup! aj ked som volala na centralu, v pondelok, ze ok dorucia zas v stredu.. cakam jak kkt aby som v stredu nasla zas cetlik dole na dverach ze som neni doma a mam si vyzdvihnut v prdeli.. volala som zas na centralu, ze predosly zaznam nie je ziadny… nikdy, nikdy viac! s ziadnou spolocnostou nie su take peripetie jak s dpd!
Najhoršia prepravná spoločnosť akú poznám!!! Na balík čakám od piatka a dnes sa dozviem, ze si mam ísť preň sama lebo kuriérovi sa v piatok nechcelo, neskôr im nefungoval systém a dnes mi pán na infolinke povie, ze oni nezaručujú doručenie na adresu? Tak začo som platila? Choreeeee. A podotýkam, ze minuly mesiac podobná skúsenosť :(
Měl mi být doručen balík v pondělí, bohužel tel. číslo uvedené na objednávce jsem měla mimo, tak jsem hned ráno psala mail, zda by mohli správné číslo předat kurýrovi nebo mi poskytnout na něj kontakt a já se s ním spojím. Za chvíli mi byl poslán mail, že kurýr byl kontaktován a má nové číslo. Zásilka však doručena nebyla. Na internetu uvedeno, že jsem nebyla zastižena, přitom jsem celý den opravdu na balík čekala. Další den balík stále na doručovacím depu s tím, že byl prý domluven a schválen nový datum doručení. Nevím s kým se však na novém datu domluvili. Opět volám na centrálu, kde mi paní říká opět špatné telefonní číslo a nemožnost spojení… Nejhorší přepravní společnost.
DPD je tá najhoršia spoločnosť z akou som sa stretla.A tá ich infolinka hrúza.Pátrate po balíku kde bol doručený,keďže na stránke ukazuje zásielka doručená. A komu keď balík som nevidela a ani neprebrala. Na info ma nechali čakať, že zisťujú. Veľmi nepríjemný pán mi povie že balík bol podpísaný a prebratý. A viete čo je najlepšie že podpis není vôbec môj sfalšovaný.Balík ktorý som uhradila prevodom sumou 250e a oni ho dajú hocikomu na ulici? Pán z info mi povie opýtajte sa susedov???JAAAA?? TO SME V AKOM STOROČÍ??? Poviete mu,že není a on zachviľku vydržte necháma čakať ďalších 5minut a potom sa ma spýta že či som bola sa opýtať susedov. To som sa už nezdržala a povedala že či si robí srandu.Takže k balíku z ich strany som sa nedopátrala a vôbec neboli ochotný to riešiť.Milému pánovi som povedala že sa to bude riešiť trestným oznámením odpoveď nech sa páči. Tak ma to vytočilo,že dávam podnet aj na obchodnú inšpekciu. Takže skratke zlá skúsenosť,nikdy viac túto spoločnosť čo falšuje údaje a dávajú balíky hocikomu a nie Vám.
POZOR!!! Kurier DPD otvára doručovane obálky v neprítomnosti adresáta, vytiahnuté tlačivo zmluvy podsúva pri preberaní zásielky k podpisu, konkrétne nevyžiadana karta výhod VSE, ktorú prevezmete aj keď nechcete, podmienky nájdete v obálke po odchode kuriera DPD, prefíkaná nekalá spolupráca DPD s Východoslovenskou energetikou a.s.
Najhorsia kurierska spolocnost.. 3x mi prisiel balik rozbity (umyvadlo).. v eshope museli byt uz zo mna zufali.. kazdopadne “krehke veci”, ktore sa nemaju preklapat (1x som ho videl v aute preklopeny) neobjednavat cez ich..
Opakovane veľmi zlá skúsenosť s doručením v poobedných hodinách. Ide o balík väčších rozmerov, ktorý si nemôžem nechať doručiť do práce. V Brezne majú problém doručiť balík po 15-tej hodine, vraj už šofér musí ísť ďalej po balíky do firiem. Nedá sa vraj ani iné dni, lebo je na to sám. To si nevie firma zabezpečiť viac ľudí, ktorí budú trebárs len zberať balíky, prípadne posunúť ich prac. dobu, aby nerobili od 4:00, ale od neskôr? Alebo čisto ľudí trebárs na dohodu, ktorí dovezú len spomenuté balíky v neskorších hodinách? A nechápem prečo si nezavolajú hneď ráno a nemajú snahu sa dohodnúť a naplánovať si cestu, ale robí to za ník automat…
Veľmi zlá skúsenosť! Zaplatený balíček za 50€ ktorý mi mal kuriér “už len” doviezť. Čo je asi problém doviezť balíček pre kuriersku spoločnosť??? Kurier mi neposlal sms nezavolal ale v dpd trackingu som si našla oznam – nesprávna adresa pritom dpd mi na túto adresu asi celý život vozí balíky. Veľmi zlé!
A nakoniec to dopadlo tak, že som si pre balík musela ísť sama do depa pretože mi napísali e-mail že nemajú moje tel.č. pričom kurier mi deň predtým volal. Smiešne
Kurier volal, ze uz ide. Cakala som ho s babom vonku. Teraz je to uz hodinu a pol a este stale neprisiel, nevolal.
Velmi nekorektna zasielkova sluzba,dnes som tam volala viac krat ,nevedia ani co hovoria,klamu…zasielka mala byt dnes dorucena,a to neposlali ani sms nic,volala som tam…a kurier nikde…nikdy viac neobjednavam nic co ide cez nich
Dnes mám katastrofálnu skúsenosť. To, že nezvládli doručenie načas a komunikáciu – stane sa. Poškodené balenie – stane sa. To som odpustila. Ale to, že balík priniesol kuriér, ktorý mi zazvonil s cigaretou v ústach, celý čas, kým som prišla k dverám (otvorila dcéra) nám fúkal do domu cigaretový dym. Keď som mu povedala, že nám nasmradil dom, reagoval úžgrnom, že iba trošičku, položil si nezahasenú cigaretu na dlažbu pred domomom. Čakal na tringelt, neochotne vrátil celý výdavok. Zobral si cigaretu zo zeme, ironicky sa vyškieral a húliac odišiel. Páchol ako komín, vyzeral akoby ho vytiahli z najhoršieho pajzľa.
Nečakám od kuriéra diskusie o jadrovej fyzike, ale zamestnávateľ by mal trvať na slušnom správaní a prístupe k zákazníkovi.
Pripájam sa k množstvu nespokojných klientov taktiež so zlou skúsenosťou so spoločnosťou DPD,to keby som si prečítala pred odoslaním balíka ušetrila by som si kopec nervou.Balíček som odoslala cez kuriéra 24.11.2017 s doplatkom na sobotné doručenie 25.11.2017 samozrejme že balíček nebol doručený a dokonca do depa v Bratislave došiel až 27.11. v skorých ranných hodinách a keďže balíček mal prísť v sobotu na adresu syna kde býva a dnes je už v práci tak som musela dať presmerovať adresu do práce takže my povedali že pôjde až na druhý deň teda v utorok že keďže ho musia presmerovať tak sa to už dnes nedá.Takže ak by som ho poslala poštou v piatok tak v pondelok by už bol na mieste a neplatila by som nehorázne peniaze za prepravu kuriérom.Čo z toho vyplýva?Už nikdy viac posielať balík kuriérskou spoločnosťou DPD!!!!!!!!!!!!!!!!!
DPD je odpad medzi kuriermi.Poslu vam mail,spravu ktory den bude balik doruceny no nic take sa nestane.Je to nespolahliva kurierska spolocnost kde chodi kurier ako sa mu chce.Bud balik donesu neskoro vecer nedaju vam vediet alebo ho nedorucia vobec.Ked uz balik dorucia je cely spinavy a obuchany.Moja posledna skusenost bola taka ze prisiel mail a rano sprava ze mi bude balik doruceny.Cely den cakania tak som vecer volal na linku nech mi daju cislo na kuriera ze mi nedorucil balik a ona ze cislo na kuriera nedavaju.Kazdy jeden kurier to dokonca pridava do sms aby sa clovek mohol v pripade zmeny dohodnut a oni ze nedavaju.Takze balik mi nedorucili a navyse sa ani neunuva ten hlupak kurier zavolat ze dnes to nestihne.Teraz nemam ani kontakt na kuriera a ani neviem kedy mi bude balik doruceny lebo sa na nich neda spolahnut.Ak niekde nakupujete overte si aky kurier dorucuje baliky a ak tam je DPD neobjednavajte cez nich radsej postou.
DPD je tragédia sama o sebe. Najskôr pošlú SMS, že zásielka bude doručená medzi 8:00 a 15:00 (to je interval, však?), následne sa kuriér ozve o 14:30, už som tu. Kde ste? Po oznámení, nech počká 15 minút arogantne oznámi, že on čakať nebude… Gratulujem, neviem, kde na tieto spôsoby chodíte..
Moja skúsenosť je veľmi veľmi zlá. Kuriér zrejme ani neprišiel na miesto, kde mi mal balík nechať.Odoslali mi ho hned do Francúzka naspäť a teraz sa vyhovárajú, že si to mám s nimi vyriešiť sama. Túto spoločnosť v žiadnom prípade neodporúčam.
Vážený DPD. Naša firma posielala cez vašu Spoločnosť balíky.A do dnešného dna ste nám neuhradili naše peniaze z dobierok ktoré neoprávnene zadržiavate,HRUBO porušujete zmluvné podmienky.Žiadame Vás aby ste nám okamžite naše peniaze vrátili.Ak tak neurobíte do 24 hodín,máte poslednú možnosť,tak toto zverejním na všetkých vašich stránkach a garantujem vám že do roka už neodveziete ani jeden balík.S pozdravom…
Konateľ spoločnosti. Dávid macáš (E-schop.s.r.o)
Pokial chcete dostat svoj objednany(a tiez zaplateny!) balik, spolocnosti DPD sa oblukom vyhnite. Absolutne nespolahliva neprofesionalna firma, nevedia ani kde sa zasielka cestou zatula. NIKDY VIAC
Všetko zlé… aby nebola kuriérska firma schopná doručiť balík na čas až takmer týždeň po termíne je hanba. Balík putoval po celej krajine. Neodporúčam túto spoločnosť.
Čakali sme dva balíky z rôznych miest. Oba došli absolútne bez problémov. Jeden sme si dali presmerovať. Komunikácia s podporou bezproblémová, kuriér volal niekoľko hodín dopredu a potom aj pred doručením – bol milý a ochotný.V konečnom dôsledku to budú doručovatelia, ktorí robia firme meno a preto odporúčam – v prípade zlého prístupu, obrátiť sa priamo na spoločnosť DPD a podať sťažnosť :) Ja 100% spokojnosť!
Veľká nespokojnosť!
Balík som potrebovala súrne do dvoch dní, od predajcu bol DPD odovzdaný už v ten deň. Na druhý deň ráno mi kuriér POSLAL SMS že má pre mňa balík a mám mu JA zavolať. Pre zlý signál v obci nie je možné telefonovať, napísala som teda SMS, že som doma a zvonček funguje. Odpovedal, že už je preč a doručí ho zajtra. Najlepšie že nech mi ho niekto vyzdvihne vo vedľajšom meste (????!!!). Po nejakom dohadovaní sme sa dopracovali k tomu, že ho dovezie manželovi do podniku medzi 9 a 10 hodinou. 9:12 volá manželovi, ktorý má v podniku zlý signál tak mu o 4 minúty volal naspäť. Odpoveď? On už je o 4 mestá ďalej. … Za 4 minúty -_- . Prešiel víkend, čakám od stredy a balík stále nemám. Dnes mi ho majú doručiť okolo jednej. 4€ za poštovné a kuriér sa tu neobťažoval ani zazvoniť!!! Ja nie som povinná jemu telefonovať, aby prišiel. Nehoráznosť!
Podľa príspevkov, i vlastných skúseností asi všetci vieme, o čo tu ide, iba nikto nás zákazníkov o tom neinformuje, pretože je nezmysel, aby slovenská DPD tak dlho neriešila zopár prašivých zamestnancov v tak ľahko napraviteľných veciach a kazila celý obraz firmy. Osobne mám podobnú skúsenosť aké tu opísali prispievatelia. Prašivec kuriér si zaokrúhli cenu nahor, prichádza k zákazníkovi v čase dajme tomu ako chodí bežne zákazník na poštu, teda súkromne, bez ohlásenia, kedy mu to vyhovuje. Prašivec operátor zavádza a obhajuje kuriéra, že je to slovo proti slovu v telefonáte za peniaze zákazníka. V takýchto prípadoch je zrejmé, píšem to, aby i zákazníci neboli rozhorčení na svoj úkor z tohto zdanlivo nevysvetliteľného, neústretového diania, že ide nie o konkurenčnú súťaž, ale konkurenčný boj, kedy je obeťou zákazník, čo samozrejme príslušné štátne orgány majú reflektovať, aby spoločnosť nebola poškodzovaná. V tomto prípade je na Slovensku poškodzovaná DPD, čo vychádza z jednoduchých faktov, že jedinou doručovateľskou neslovenskou a neamerickou (globálny dosah) spoločnosťou na Slovensku je nemecká DPD, vzniknutá za SDKU, ktorá má byť v rámci prebiehajúcej štátnej socialistickej monopolizácie Slovenska vydurená z trhu. Poškodzovanie teda podľa tohto, čo tvrdím bude pokračovať a komparz budú naďalej robiť slovenskí hrdinskí partizáni a partizánky (kuriéri, operátori), neohrabaní, no so starým a nezabudnutým resentimentom.
ja som s DPD velmi spokojna. Som z okolia Zlatych Moraviec a aj ked byvam v zapadnutej dedinke tak mlady kurier prisiel v dohodnuty cas na dohodnute miesto a bol velmi prijemny a slusny hlavne. Balik bol tazky takze mi s nim aj pomohol aj dovnutra. DPD ma kontaktovalo smskou uz rano kedy priblizne mam balik ocakavat a aj mi pan kurier volal 15 minut predtym nez prisiel. Z DPD som velmi spokojna a mozem len odporucat.
Dnes doobeda bol u nas v Skalici kuriér, neviem ako sa volá, má dlhé vlasy a strašne mu smrdelo z úst. Rozprával akokeby som nevedela napočítať do päť, bol vulgárny, úplne mi pokazil deň. Ďakujem, túto spoločnosť už nikdy viac.
So spoločnosťou DPD vynikajúce skúsenosti…damedarcek.sk s nimi spolupracuje všetko je to iba o ľuďoch ktorí tam pracujú
Absolútne neodporúčam, objednávala som viac krát a vždy otrasný prístup kuriérov. Prvý mi volal a miesto pozdravu na mňa začal hulákať, prečo nedvíham telefón, podotýkam že som nemala žiadne info že bude tovar doručený a druhého kuriéra som čakala po jeho telefonáte vonku, pričom som videla že zastal o ulicu ďalej a čakal, potom sa pohol ku mne a miesto pozdravu na mňa vyletel, že čo ho nechám čakať… akože ja mám odkiaľ vedieť že tam nečakal aj na iného zákazníka?! na moju odpoveď že to bolo naposledy čo som objednávala cez ich firmu mi arogantne odpovedal, že jemu je to jedno. Takže asi toľko – nikdy nikdy nikdy viac
Nikdy viac! Prvy krat mi balik prisiel na zlu adresu. Druhy krat zle opisali cislo a potom povedali ze sa nevedeli dovolat. Treti krat ze vraj o 18 51 tam bol kurier a nikto nebol dona – nikto nevolal! Nikdy viac! Nikdy!
Kurierovi som nechtiac dala viac peňazí, po spätnom volaní (minútu neskôr) povedal že mi peniaze prinesie.. Neprišiel. Prístup na hanbu.
S takou neochotou som sa este nestretol. Kludne poslu potvrdenie o doruceni na druhy den a balik poslu na opacny koniec slovenska a clovek ked tam vola ta este su urazeny ze co.
Absolútne neseriózna firma !!! Neodporúčam balík nedoručia jednoducho dajú do systému že neberiete telefón alebo pod. nezmysel a kuriér nemá vôbec žiadny záujem vám balík doručit (môžte volať písať mail žiadna komunikácia!) Som pohoršený ako môže takáto firma fungovať .
Dobrý den táto firma robi podvody balík vám nedoručí a skonaktovať sa snimi nedá len cez mail kde vám odpíšu nezmysly neodporučujem !!!
Nie vsetky kuriérske sluzby na SK su si vedomé toho, ze sa nejedna len o transport od A po B, ale napr. avizacia zakaznika. Ja neakceptujem, aby zakaznik mal cely den cakat doma na kuriéra a tento zatelefonuje par minut pred dorucenim!
Liek: Informovat dodavatela tovaru,(moj tovar vedie aj iny vyrobca) ktory neposle tovar s DPD…
Dobrý deň prajem, žiaľ, musím hodnotiť Vašu soločnosť číslom pre mňa najhorším- 5. Mala som objednaný balík z Topdrinku z Čiech a prišla mi od Vás správa, že ho mám na odbernom mieste v Malackách o obdhodnom dome. Môj priateľ tam 2x meral cestu a neuspel!4x27km). Potom mi došla všetka moja trpezlivosť, volala som na číslo, ktoré máte uvedené na nete, tam mi oznamili, že nakoniec môj balík je v Bratislave. Po Vašom odhalení sa vlastne zistilo, že Vaša spoločnosť už s odberným miestom v Malackách nespolupracuje-aspoň mi to tak bolo povedané. A dnes je prepravných spoločnosti a hlavne zodpovedných dosť. Takže už nikdy DPD!
Niesom spokojny. Zakazdym ked ma kurier prist vyzdvihnut balik pride az dalsi den. Si snad myslia ze budem sediet doma na zadku 48hodin a cakat na nich ako na spasenie?
3x som volal na dispecing. Povedali mi, ze mam pockat a on o 19:00 pride. Ked som im volal spat ze neprisiel ozval sa automat s tym, ze su tam len do 18:00. NEODPORUCAM!
Najhoršia prepravná spoločnosť…Balíky doručuje pomaly v noci a kontakt na kuriéra nedajú. Potom aby človek čakal jak trtko na neho namiesto toho aby ho niekde odchitil a balík si od neho zobral…Lebo oni majú svoju trasu a nechcú byť otravovaný…NO PROSTE STRAŠNÁ PREPRAVA…MALI BY SA ZOBUDIŤ DO TOHTO STOROČIA!!!!
Dnes 20.04.2018 nam bol dorucovany balik z ebay. Kurier nam vopred neoznamil kedy pride. Nakolko zena bola v praci a kurier volal okolo pol 4 nebolo mozne tovar prevziat nou. Ja som vsaak bol doma mam aj splnomocne ie na preberanie zasielok. Ten kurier sa ani neunuval zazvonit a rovno do telefonu povedal ze on to nemoze dat nikomu inemu okrem adresatky. Nakoniec balik nachal v predajni Pixel, kde absolutne nebol problem stym aby som to prebral ja. Nechapem preco potom robil problem pri preberani ked to nechal cudziemu cloveku. Odohralo sa to v Martine a volal z cisla 0915/792 050.
Hrozny pristup k zalaznikom! Kurier si nedal vysvetlit kde na nachadza ulica aby mi balik mohol dorucit iba tvrdil ze on nevie kde to je zlozila som mu s tym ze ulicu si najde preslo 40min a kurier nikde volala som mu spät a jeho odpoved bola neviem najst ulicu rozvazam dalsie baliky a vas balik dostanete v pondelok bola jeho odpoved zaujimave ze ostatnym vedel dorucit balik na presnu adresu len nie mne. Nakoniec prisla pon moja kamoska lebo som bola v praci a este mal tu drzost sa jej smiat do oci ci prisla si po balik. Nikdy viac s ich spolocnostou nechcem mat nic!
Maximálna katastrofa, nikdy viac cez túto spoločnosť doručovať balíky. Jedna najhoršia doručovacia služba na Slovensku.
Som dlhodoby zakaznik firmy DPD prvy krat mi niečo poškodili a vobec to nechcu reklamovat a zaplatit mi škodu ktoru mi tato firma sposobila ,je to neskutočne ubohe že sa postavili ktomu tak ze napisali zla krabica aj ked to bola original krabica na tu vec .10 krat som poslal nimi produkt nkdy sa nič nestalo a na 11 krat to rozbili a tak to sa vyhovaraju ,NEODPORUCAM
Najhoršia spoločnosť!!!!! Žiadna ochota strašne arogantný a nezodpovedný!!!!! Akože toto je systém to akože kde sme v ktorom štáte ved oni žijú z nás nie my z nich!!!! Budme kontaktovat aj konateľa spoločnosti len sa do pracujem ku kontaktu!!!!!
Tak ja mám výbornú skúsenosť. Doručenie na druhý deň od vyzdvihnutia mimo SR.. s kuriérom sa dalo dohodnúť aj na inom mieste dodania v ten istý deň.
Jedine čo by som podotkol, no nie vyčítal..kuriér je rýchlejší než systém :) zasielka dorazila ešte pred oznamenim o doručení ale som spokojný.
Doporučujem a sám využívam tuto spol.
Ďakujem.
Objednala som si prepravu cez DPD s tým že doručenie som si vybrala domov po 15.00 hod… v deň doručenia mi kurier volal 6.55 že on nechodí na danú adresu poobede ale len doobeda a kde som doobeda že to dá kolegovi tak som mu povedala ale s tým, že my to tam musí doniesť do 14 hod samozrejme nedoniesol mi to do 14.00 ale 14.50 s tým že ešte sa mi stihol vyhrážať že môj balík pošle naspäť (napriek tomu že išlo o úplne prvé doručenie) … a že je to moja smola že nie som na tej adrese ktorú vlastne má donútili povedal keďže na adresu ktorú som im nadiktovala a na ktorej som po 15 bola ako som uviedla v objednávke oni už po 14 nechodia … čiže za mojich 5 euro som si objednala vyhrážanie a vlastne pre balík si musím aj tak sama na odberne miesto!
Hello therе, I discovered your blοg bbү means of Google
whilst seaгching for a related matter, your wｅbsite got here up,
itt seemѕ to Ьe great. I have bokmarked it in my googlｅ bookmarks.
Hello tһerе, simply became aware of your blog through Google, and located that it’s truly informative.
I am going to bbe careful for brussels. I’ll aрpreciate shoᥙld you continue this in future.
Lotѕ of people will be benefited out of your
writing. Chｅers!
Balík od odosielateľa prevzali bez výhrad (česká DPD) a potom ho odmietli doručiť, pretože adresa bola PO BOX (na českej pošte v pohraničí) a telefonne číslo slovenské. Ďalšia komunikácia otrasná, balík nedoručili.
V tejto spoločnosti asi ešte nezaregistrovali, že žijeme v EU a máme roaming.
Našťastie iné kurierske firmy nemajú problém zavolať aj na slovenské číslo a doručiť zásielku po dohode kamkoľvek.
Napriek tomu že som zadala správne adresu doručenia kuriér siel na úplne inú adresu, čo samozrejme nebola jeho chyba keďže majú bordel v systéme zjavne. Avšak napriek tomu aby mi ju dorucil na správnu adresu (cca 10 minút cesty) sa ma spýtal či bude v pohode ak mi to kolega donesie na ďalší deň.
Suhlasím s názormi všetkých čo negatívne opisuju tuto hlupu a tupu spoločnosť,
Kdo nevie akú prepravnú spoločnosť si má objednať v echope tak dpd zaručujem že zásielku si bude hladať po meste v ktorom býva akebo v depe kde sú neochotní. A zakaznícke centrum je to banda neochotných žien či vlastne personálu. Celé dpd nech ide na školenie slušného správania o stave som už informoval aj firmu od ktorej som si objednal tovar. Hamba fuj.
17.08.2018 som objednala u dodávateľa tovar, do dnešného dňa mi nebol prepravnou službou doručený a píšu pri sledovačke balíka že ma nemohli zastihnúť na adrese, čo vôbec neni pravda, lebo som na adrese čakala na balík. Nikto ma nekontaktoval ani telefonicky ani mailom. Dokonca niekoľkokrát som to overovala u dodávateľa či mi to vôbec poslali.
Druhý balík – detto.
Hajzli
Najhorsia spolocnost dpd …nie.dost ze chodia skoro.rano este vas aj oklamu o peniaze velka nespokojnost neodporucam !!!!!
Mám veľmi zlú skúsenosť!!!!!!!!. Balík mi doručujú týždeň a ešte ho nemám. Veľmi zlá komunikácia. Totálne otrasná nespoľahlivá firma ! Nikdy Viac !!!!
Nevedia komunikovať zo zákazníkom , prose celé zle FUJ !!!!
Zle zle zle zle NIKDY VIAC. Nechápem spoločnosti, že využívajú ich služby. My si bohužiaľ vybrať nemôžeme (niekedy)
Treti krat čakam na balik behom roku a nikto nezavola ani sa neohlasi ani neda vediet. Den zabity kurier jefnoduvho neprišiel. Ved nič dovolenka zbytočne utratena. A pneuservis môžem obvolat znovu..Neviem je go arogancia či neschopnost manažersky zvladnut obdobie narastu pryce. No su lacnejši a tak firmy s nimi obchodujuce vyhlaxia=nevieme to ovplivnit nemôžeme za zo. Môžte. Vymenit tuto kvalitnu firmu.
Ved vela zakaznikom sa tovar doruči a tym hopar smoliafom. Kašlat na nich. Asi tak DPD.
Dňa 28.11.2018 ma mailom informovala spoločnosť B2B, že objednávka SPOW18017112 bola odovzdaná DPD k doručeniu a dodanie zásielky môžem očakávať v priebehu nasledujúceho dňa, t.j. 29.11. Dňa 29.11. o 8,40 mi telefonoval zamestnanec DPD, že mi zásielku privezie medzi 10.00-11.00 hod. Nakoľko v tomto čase som mala iné povinnosti mimo svojho bydliska, požiadala som ho o doručenie po 14.00 hod. Nestalo sa tak a o 14.20 som telefonovala spoločnosti B2B a o 14,30 DPD a informovala ich o neochote uvedeného pána z DPD mi zásielku doviezť. Od B2B som sa dozvedela, že zásielka údajne nebola prevzatá a mám sa dohodnúť na novom termíne. S B2B som sa dohodla, že budú tlmočiť moju požiadavku na doručenie dňa 3.12. po 13.00 hod. Dňa 3.12. mi ten istý pán telefonoval o 12.00 hod., že mi vezie zásielku. V tom čase som bola v zdravotnom stredisku u lekára a požiadala ho, aby mi doviezol po 13.00 hod., ako sme sa dohodli s B2B. O 12.40 som telefonovala, že som už doma a čakám na zásielku. Uvedený pán mi povedal, že nemá čas a keď som naliehala, povedal, že medzi 18.00 – 19.00 hod. je to aktuálne. Nestalo sa tak a po 19.00 hod., keď som mu telefonovala, povedal zase, že nemá čas, že musí robiť a dovidenia. Takto si nepredstavujem jednanie so zákazníkom, pretože mnohí z nás musia tiež robiť a majú aj iné povinnosti, vždy sa treba so zákazníkom dohodnúť, tak ako som sa domnievala ja, že dohoda platí. Zajtra, 4.12. som celý deň v robote, v stredu 5.12. od 7.30 do 14.00 hod. mám pracovné povinnosti mimo svojho bydliska a tak vlastne neviem, kedy mi bude zásielka doručená.. A ešte niečo: správania dotyčného pána nenasvedčovalo tomu, že má skutočný záujem zásielku mi doručiť. Ešte nikdy som sa nestretla s takým nezáujmom, ba skôr s aroganciou doručovateľa zásielky.
Najhoršia a najnezodpovednejsia kuriérska spoločnosť. Druhýkrát mi prišiel ráno email že dnes mi doručia balík. Balík príde o 3 dni. Volám tam oni môj balík nemajú. Na základe čoho mi poslali email keď ho nemajú??? Bordel , bordel, bordel !!!!!! Dnes znovu rovnaký balík po mesiaci. V pondelok email že dnes doručia balík ktorý je do vlastných rúk. Nikomu ho nedajú. Takže čakám 2 dní. A ? Balík príde v stredu . Možno .
dobrý deń,
nikdy ,ale naozaj uź nikdy neobjednám tovar z e-shopu ktorý ma zmluvnú dopravu s DPD.tovar som objednal a zaplatil eshopu, nimi bol odovzdaný na prepravu na druhý deň. ani po ôsmich dňoch ho nemám. viac krat som urgoval svoje požiadavky. adresa ćíslo meno vśetko sedelo. ich výhovorka bola ze som bol nezastihnutelný. pozor nevolal mi nikto ani mi nikto neoznamil ze sa mi pokusali tovar dodat. je ôsmy deň stale svoj zaplatený tovar nemám hoc mi po dva minule dni povedali ze ho dostanem nasledujuci deň. ešte raz s DPD už NIKDY VIAC
Mám veľmi zlé skúsenosti. Keďže odosielateľ odoslal balík s meškaním, požiadala som DPD o zmenu adresu. Povedali mi, že to je možné, ale až keď bude balík na ceste do depa. Na druhý deň o 9h zvonil kuriér na prvej adrese, na ktorej sa nikto nenachádzal a keď stretol iného obyvateľa paneláku, nechal balík u neho. Info o tom, že mi balík v ten deň bude doručený, prišlo o 11:30 – teda o 2,5hodiny po doručení cudzej osobe. K balíku sa síce najbližšie dni nemám ako dostať, ale všetci vo firme sú spokojní a vyhovárajú sa jeden na druhého – kontaktné centrum na kuriéra a opačne. Údajnú možnosť zmeny adresy som mala medzi polnocou a 6. ráno – výborné.
4 dni mi dorucuju tablet od zamestnavatela! j Neda sa dohodnut. Kto chodi do prace, musi si vziat volno. To su sluzby !?Je pred domom, ale nezazvoni!
4 dni mi dorucuju tablet od zamestnavatela! j Neda sa dohodnut. Kto chodi do prace, musi si vziat volno. To su sluzby !?Je pred domom, ale nezazvoni!
DPD je neschopná a nespoľahlivá firma. Dňa 21.2.2019 som dostal v maily info, že príde mi balík domov. Chcel som zavolať kurierovi, aby mi balík doručil do roboty, žiadny kontakt. Tak som zmenil dodaciu adresu, ale žiadnu spätnú väzbu som nedostal, že mi doručia balík na novú zadanú adresu. Druhý deň 22.2.2019 znova som ich dostal info mail, že balík mi doručia na pôvodnú adresu! Kontakt na vodiča zas nikde.
Zmenil som doručenie do najbližšie odberného miesta. Spätná väzba nič! Napísal som mail priamo do DPD a jedna pani mi odpísala, že bola zmenená adresa tak tovar mi doručia až 25.2.2019
DPD je maximálne nespoľahlivá firma!!!
ja neviem akych ludi tam zamestanvaju ale podla mna maju riadne v hlave nasrane. aby som dva krat za den volala k nim ci mi naozaj bude doruceny balik a oni mi ho nedoniesl a ani neboli schopny o tom informovat aj napriek mojim upozorneniam ze ho potrebujem. i ked som si ho chcela presmerovat balik odrazu neexistoval a cely vikend to neslo . ked som volala kde mam balik ze daju mi vediet a š dni sa mi nikto neozval /vikend/ v pondelok mi volal kurier ze “zabudol” .. ked im clovek povie ze ten balik potrebuje len sa vyhovaruaju ze uz na druhy den to bude spravne. napisala som staznost a nikto nieje ani len schopny odpisat na to. v pondelok mi opat volal kuier ze ide s balikom ale kedze som nemohla zmenit adresu zas len ostane bali nedoruceny a mozem le cakat lebo pridrbana firma ktora nema nic dobre urobene. a nedokazu dorucit ani len jeden blby balik. keby boli aspon ustretovy a snazia sa pomoct a nie len vykecavat sa zo vsetkeho. vraj si mam pre balik prist sama. cakam kto mi ho donesie na novu adresu… ZLE ZLE ZLE ,,,, jednoducho ODPAD
Dnes som očakávala balík, elektorniku v hodnote 2000€, dostala som mail že mi bude tovar dodaný akurát v čase keď odvážam deti do škôlky, hovorím si, veď mi kuriér zavolá a dohodnem sa s ním. OMYL, prišla som doma a našla som si lístoček že bude balík na doručení zajtra, nakoľko dnes ma nezastihli. Ani kontakt na kuriéra že by som sa s ním dohodla, prišla by som za ním. Volala som na zákaznícky servis a tam že mi nemôžu dať číslo na kuriéra, tovar môžu doručit opäť zajtra, dnes s sním už nevedia nič spraviť. Toto sú služby ktoré sú zaplatené??? OTRASNÉ.
Bohuzial, DPD ma len presvedcilo, ze na Slovensku stale existuju kurierske spolocnosti, ktore nehladia na zakaznikov tak ako by sa vyzadovalo.
1.) Cas dovozu nie je mozne upravit na webovej stranke – mozne je len trackovanie.
2.) Neskory e-mail o oznameni dna dovozu pricom den dodania tovaru stanoveny na nasledujuci den. (e-mail prijaty 23:29 v noci)
3.) E-mail na kontakt pozadovany len na konkretnu osobu zo systemu DPD.
Kurierska firma v dnesnej dobe ma hladiet na pohodlie svojich zakaznikov v oblasti zakaznickej podpory a predovsetkym upravy casov – nie kazdy totiz vie, ze ma byt doma a vediet (predpovedat) kedy pride balik (obzvlast ked o tom nebol v dostatocnom predstihu upovedomeny).
Dobrý deň. DPD kurierská služba je asi to najslabšie na slovensku . Prístup o ničom jednanie to isté , takže sa treba modliť aby prišiel balík . Ale zase treba priznať že je to len o ludoch , keď spravím chybu tak sa omluvím . Na druhú stranu by sme chceli od nich asi veľa.
Vyuzivam sluzby tejto spolocnosti prvy raz a naposledy. Balik z CR som si dala dorucit na odberne miesto. Dorazil dnes, avsak nie tam kam som potrebovala, ale do centralneho skladu. Skontaktovala som sa s nimi a vysledok je ten, ze na odberne miesto mi ho nedorucia, pretoze je preplnene. Na novu adresu mi ho tiez nedorucia, jedina moznost je ist priamo k nim. Dnes je zeleny stvrok a jedina sanca na vyzdvihnutie je buduci tyzden v utorok. Potom bude balik vrateny spat k odosielatelovi. “skvele” sluzby len co je pravda.
Dobrý deň, tiež som s doručovacou spoločnosťou DPD skončila a po mojej skúsenosti neodporúčam nikomu. Čakala som na balík takmer 2 týždne a napokon ho aj tak nemám. Od objednania som mala obdržať balík po 2 dňoch, kedy sa mi neozvali, iba napísali, že ma nezastihli a že budú doručovať na druhý deň – to som zmenila adresu doručenia cez internet na ktorú ho na druhý deň nedoručili, lebo nikde nespomínali, že sa dovoz predĺži o ďalší deň (takže nie piatok, ale pondelok) to som už bola znovu na pôvodnej adrese..Ok, toto všetko som si v ten piatok obvolala, prepísali v DPD všetko..čakala som takmer týždeň na balík a oni ho doručili späť do obchodu aj napriek informáciám z Depa, či kancelárie kde im to všetko napísali..vraj chyba ľudského zdroja. A ja zákazník? Peniaze mi späť pošlú do 14 dní a keď niečo chcem, musím si znovu objednať ten tovar ako 1.x – škoda len, že ho už nemajú :-/
V Žiline majú mall.sk niekoľko výdajných miest (aktuálne 5). Balík objednaný na jedno z nich DPD svojvoľne prevelil niekde do Dolného Hričova (na hranicu okresu), bez konzultácie so zákazníkom. Iná možnosť vraj nie je (vysvetlené telefonicky od operátorky, čomu sa divím, lebo možností je niekoľko). Myslím, že treba zamestnancov naučiť, ako proaktívne pristupovať k zákazníkovi – napr. ponúknuť dovoz na zvyšné 4 miesta v meste, alebo dovoz priamo zákazníkovi domov. Až tretí telefonát a pri dôkladnom poučení zákazníkom, ako sa má v týchto prípadoch postupovať, navrhli doručenie na domácu adresu (čo zjavne malo byť automaticky, ale asi to v DPD nevedia). Pokiaľ sa bude dať objednať čokoľvek inou cestou, DPD sa určite treba vyhnúť.
Nespoľahliví, neochotní, neviem načo takáto firma podniká. Nikdy mi balík nedoručili aj napriek tomu, že som za ich služby zaplatila. Balíky vždy skončili späť u odosielateľa. Keď som sa snažila telefonicky dohodnúť s kuriérom, zrušil mi hovor. Som veľmi nespokojná s DPD. Nikdy viac. Mimochodom pracovnú dobu majú do 14.00 ?????
Nič horšie ako kuriéra zo spoločnosti DPD som nezažila.
Arogantný neprofesionálny človek, ktorý vidí mladú ženu a povyšuje si na nej svoje sebavedomie!!!
Otras!
Najhorsia prepravna spolocnost aka na Slovensku dorucuje. Otrasny pristup, nie su schopni mi dorucit balik uz 6 dni, ponukaju sluzby, ktore potom nevedia pouzit. Hrozne, uz nikdy si neobjednam nic zo ziadneho obchodu, kde bude ako prepravca uvedene dpd. Neodporucam ani najhorsiemu nepriatelovi.
So Zoohitom som spokojna,ale kvoli DPD uz nebudem objednavat od nich.
Kurier uz o 6:30 rano napisal status neuplna adresa.Volala som do DPD a nic im nechybalo k doruceniu zasielky.Neskor dal status ze je v meskani a ked som sa pytala dnes tak vravel ze zvonil a nik mu neotvaral.Dnes mi bolo povedane ze pre chybu depa moze byt zasielka dorucena az v piatok.DPD je nekorektna firma
Otrasná kuriérska služba DPD,nezáujem,nezodpovednosť zo strany vodičov,3dni sa zakazník nedostane k balíku,lebo ,,on nie ten druhý,,nikdy viac túto službu nebudem využívať.
hrozná spoločnosť táto DPD veľmi zlé skúsenosti s nimi mám, nikto sa mi neozval a hneď bum “odmietnutá zásielka” to sa už viac dá spoľahnúť na Slovenskú poštu a to už je čo povedať
Ja musím pridať pozitívnu skúsenosť, najmä šofér ktorý má trasu Tatry konkrétne Tatr. Štrba, vždy – VŽDY volal vopred, email deň vopred aj v deň doručenia s časovým rozmedzím cca 3h, milý prístup k zákazníkovi. Osobne som mala najradšej eshopy ktoré mali zmluvu s dpd. Chodí mi veľa balíkov a jednoznačne je dpd podľa mňa najlepšia spoločnosť, aj keď je to hlavne o ľuďoch a teda pan kuriér si svoju prácu robi naozaj perfektne, pokiaľ som sa neprestahovala (a teda už chodí iný sofer) bola som max spokojná. Viac takých zamestnancov želám…
Veľmi zlá skúsenosť s DPD. Jediné čo som sa dozvedela o mojom balíku a jeho doručení bol otvorený interval piatich dní a samozrejme ako každý normálny človek nie som 5 dní vkuse doma. Po telefonáte na centrálu som sa dozvedela, že s kuriérom sa ja kontaktovať nemôžem, tak som povedala nech sa ozve on mne. Samozrejme po kontaktovaní nebol ochotný odniesť balík o 3 ulice ďalej, vraj tade nemá cestu. Tak znova som musela volať na centrálu nech mi ho teda niekde nechajú, takže služba vôbec nefunguje. Predsa doručovania služba je o tom, aby ti danú vec priniesli, a nie aby si si ju hľadal po celom meste. Katastrofa
Jedným slovom: ZLÉ. Keby som to vedela, dám si tovar poslať na poštu, a už by som ho mala. Vrchol drzosti, keď napíšu “neúspešné doručenie”, ja som bola doma, nikto tu nebol a nikto sa neunúval zavolať. Na druhý deň prisľúbené dodanie, a tentokrát z neznámych dôvodov nechali balík na depe. Môžem iba dúfať, že v pondelok bude doručovať balík nie analfabet, a bude schopný vuťukať na mobile moje číslo a ozvať sa.
Vdaka za recenzie, aspon som si usetrila nervy a nemusim sa divit, ze mi tovar neprisiel v stanoveny den :)
Na slovensku jednoznačne najhoršia kurierska sluzba,nieledy mam chut neobjednat ked vidim ze doprava ide cez nich
Ľavá ruka nevie čo robí práva, nedoručia podľa zaslanej informacie, neochota, cele zle. Neodporucam
absolutna nespokojnost,,,rano pride sms s odhadovanym casom dorucenia zasielky ale 2 dni po sebe ten isty scenar,,,sms pride ale kurier vobec nevola…idem si skontrolovat stav zasielky online a tam uevedene za oba dni to iste – vraj neuspesny pokus o dorucenie a ze ma nezastihol…volam teda na centralu a tam mi buchta povie ze on nema povinnost este volat tak sa pytam ze ci v tom hodinovom rozmedzi kedy odhaduje cas dorucenia tak ci mam akoze cakat vonku celu tu hodinu,,,a zasa to iste melie dookola ze on nema povinnost volat,,,tak to je teda sila, radsej poslu 2x sms s odhadom kedy pride, ale ked je na adrese tak uz nevola,,,absolutne neodporucam objednat kdekolvek dopravu od DPD !!!
Včera som si dal presmerovať balík na adresu do práce s tým, že bude doručený dnes. Nebol, vraj sa nezmestil asi do auta(malá kamera na helmu, to asi rozvážajú v Smarte) a bude doručená, až zajtra. Žiadne vyrozumenie o zmene termínu doručenia ????
Toto je jedna katastrofa celá banda!!!! Ked uvidím, že nejaký tovar rozváza táto spoločnosť radšej si ho neobjednám!
Taktiez velmi zla skusenost. Mali mi prevziat balik v pondelok, v utorok tam volam ze sa nieco pokazilo tak ze v stredu. V stredu cakam kurieira…nechodi vecer o18 45 mi vola ci ho moze vyzdvihnut. Takze uz ho konecne cakam a nic. V stvrtok mu volam kde bol, ze dojde dnes zapisal si meno. Nedosiel. Balik som si radsej poslala sama postou. Nemam slov.
Dobry den, DPD uz nikdy viac!!!dva krat dohodnuty termin.prvykrat nikto nevedel co je s balikom druhykrat sa mi udajne nemohol dovolat.cely den som doma signal mam, telefon v poriadku…volam pani na ich linku vraj si mam prist zasielku prevziat do depa ked mi to suri, kurier vraj nestiha…ku*va tak zaplatim kuriera a este ja si to mam ist prevziat do cca 45km vzdialeneho mesta!uz nikdy nic neobjednam c ma zmluvu s DPD!!!otras
Mal som EXTREMNE zlu skusnenost s kurierom v BA. Donosiel balik a kym som ho skontroloval, zhrabol tovar a hodil do auta s tym, ze ked nechcem, tovar mi neda. Tak som mu povedal, ze tovar chcem, ale mam pravo ho skontrolovat. V tom do mna sotil aby ma odstrcil od vozidla. Toto je prosim pekne personal DPD. Des a hroza. Nikdy viac…Varujem aj ostatnych
Som veľmi milo prekvapená, svoj kufor som poslala deň pred mojim odletom späť do Holandska čiže v stredu a dnes (v piatok) tesne pred 11tou mi prišiel.. Krása. Už nikdy neletim s batožinou už len dpd. Ch Em vám veľmi pekne poďakovať aj pani na telefóne, ktorá mi poskytla informácie ako mam postupovať pri objednávke. Ešte raz veľká vďaka ????????
Najhoršia dpd pošlú sms o doručení balíka a neozvu sa ani týždeň
Moje skúsenosti s DPD katastrofa v poslednej dobe. Balík si leží 5 dní v depe a oni sú neni schopný poslať ti email, že ti niečo chýba a pod. (čo u iných prepravných spoločností je normálne a bežné). Pretože keď máš každý deň viac prepráv nemáš čas sledovať, kde sa ktorý balík nachádza. Stalo sa mi aj že kurier neprišiel pre balík, lebo nevedeli ani prečo asi sa im objednávka sama zrušila v systéme a oni nevedia ako sa to stalo. Prípadne posielaš službou DPD GUARANTUE kurier zoberie zaplatíš a o deviatej vecer ti zavolá že do daného mesta sa nedá poslať guarantuee a nevie čo teraz s tým. HROZA A KATASTROFA
Pridávam svoju skúsenosť k týmto “chválam” (škoda, že som si ich neprečítala skôr.) Dňa 11.11. som cez DPD poslala balík do Španielska. Dnes 26.11.mám ten istý balík doma. Odcestoval do Španielska, tam strávil 4 dni niekde v sklade, bez toho aby kontaktovali adresáta a potom ho omylom poslali späť. Nikto ma o ničom neinformoval…kým som balík nezačala aktívne hľadať. Balik som vyzdvihla tam, kde som ho odovzdala, roztrhaný…zobrala domov. Chcela som ho opätovne poslať….no ďalší problém. Predtým išiel za cenu 18 eur….mali akciu. Teraz pýtali 53,96…lebo akcia skončila! A to musím ešte spomenúť, že ak chcem peniaze spät, mám písť žiadosť na reklamačné oddelenie…. Vytvorte si názor, ale prepravných firiem je straaaašne veľa. Za mňa-DPD nikdy viac.
Nikdy viac DPD! Otras a hnus, za telefónom sedia kravy ktoré nemajú ani ponatie kde sa balíčky nachádzajú. Nechápem kto im dal povolenie vykonávať túto prácu!!
KATASTROFA!!!! Nikdy viac!!!
Hnusny klamarsky hajzli. Nedorucil balik a napisal tam ze sa so mnou tak dohodol. Cislo na kuriera mi nechceli dat, ani sa mi nikto neozval. Az dodatocne som zistil ze som pretelefonoval 8 Eur. Pretoze cislo na centralu DPD je spoplatnene!!! mimo pausal. 0850….
Nakoniec som si musel ist pre balik sam! Do Nitri, 18+18km. Za postovne som zaplatil 14Eur. Asi malo.
Absolútne asi najhoršia firma. O balíku nedajú vedieť, že ho idú doručiť. Ani mail, ani sms. Neviete deň a čas doručenia. Zákaznícke centrum nemá záujem predať tel. kontakt kuriérovi aby sa vôbec ozval. Keď som požiadala o premiestnenie balíka na odberné miesto, pani tvrdila že všetky sú TAKMER plné!!! To tvrdila že miesto ešte majú, ale na môj malý balík s nohavicami sa miesto nenašlo. Asi som sa mala už dávnejšie poučiť pri pojednávaní dopravy touto spoločnosťou.
Velmi zla skusenost s panom kurierom,ktory pracoval 12.12 2019 na trase RS-RV drzí klamar ktory mi zasielku nedorucil,ale poslal ju spät odosielatelovi,zato ze som nebol doma,ale v praci!Kde som ho poziadal na ine miesto dorucenia..on to poslal odosielatelovi..!
Tak opat raz velmi zla skusenost. Sledoval som kuriera cez web rozhranie ako chodi. Ked bol vo vedlajsej dedine zrazu sa status prepol ZASIELKU NEBOLO NOZNE DORUCIT.
Dovolal som sa na ustredie do Bratislavy, vraj mi ju doruci. Nedorucil. Druha reklamacia, vraj ma bude kontaktovat. Nekontaktoval. Jednoducho sa v piatok poobede pobral domov a zasielku nedorucil.
Nakoniec oficialny status bol ze nevedel najst adresu???????
Byvame v dedine kde kazdy jeden kurier NEMA PROBLEM DORUCIT balicek.
DPD nikdy viac. Lutujem e-shopy ktore pouzivaju DPD, lebo ludia vyslovene z tychto e-shopov neobjednavaju koli tejto kurierskej sluzbe.
Neviem kde to beru, ale je to suhrn a koncentracia tych najhorsich, a zrejme najlacnejsich ludi, cista arogantna spodina. Podotykam ze ja som za postovne zaplatil 14 Eur z Anglicka.
Katastofa!!!! Nikdy viac! Hnusný arogantný klamársky hajzli. Normalne sa vo vedlasej dedine otocil a isiel domov v piatok poobede. Vraj balik nebolo mozne dorucit! Cely den tu na nich cakam. Nikto nevolal, nekontaktoval, nic. NITRA.
Veľmi zlá skúsenosť! Nepríde sms, len email v deň doručenia. Volajú keď som v práci, zavolam naspäť o 14.30h a dpoved je, že on už skončil a dáva ho na bratku. Žiadna snaha o dohode ďalšieho dňa atď. Pritom poštovné je skoro 5e…najhorsia kuriérska spoločnosť v okrese Šaľa!!!
Najhorsia prepravna spolocnost je dpd,nedodrzuju termin dorucenia,neriesia situaciu ked je problem.Neprisli v termine ktory oni sami urcili a poslali to sms ,vzala som si volno v praci aby som dodrzala ich urcenu hodinu a ked neprisli tak som volala kurierovi a ten mi povedal ze balik len na druhy den,ze on bol skor a co sa take stalo.Asi to ze ked prisiel o 2 hodiny skor tak som doma nebola.Neodporucam tuto prepravnu spolocnost,
Úplne zlé zlé zlé nezodpovedaná spoločnosť ktorá ani neinformuje o stave zásielky o priebehu zásielky v podstate o ničom čakacia doba nehorazna a k tomu neskutočne drahý
DPD NIKDY VIAC!!! Neodporúčam kuriérske služby dpd. Arogantnosť zo strany kuriéra aj pracovníčky na linke. Balík mi mali doručiť 13.decembra v piatok, je už štvrtok a balíček stále nemám. Kurier sa vyhovára na to, že som nebola doma keď bol u nás, pri tom som doma nonstop a dobre viem že u nás nebol, ešte má o tom aj presviedča… Teraz si musím ísť po balík osobne 2hodiny cesty len preto že oni nie sú schopný ho doručiť do Vianoc! Načo to platíme keď si nedokážu splniť svoju robotu poriadne!!!??
Dpd nie dlho trvá doručenie nespolahlivý
Ja si tú firmu nikdy nebjednávam, ale ak niečo kúpim cez internet a má to byť cez dpd, mám z toho dopredu hrôzu. Opakovane nedoručia balík, ale v trackingu sa zobrazuje doručenie a potom začína nekonečné vybavovanie, že kde to je. Kuriéri sú neochotní, nespoľahliví, nedajú vopred vedieť čas doručenia … presne také skúsenosti ake píšu aj iní. Žiadna zodpovednosť ani úcta k zákazníkovi. Nechápem, ako môže taká firma existovať na trhu.
Pekný deň všetkým,
bohužiaľ spoločnosť dpd bol pre mňa jeden veľmi nepríjemný zážitok. Kuriér potom ako som na neho dve hodiny čakala a zavolala mu kde sa teda nachádza, keďže mi prisľúbil že do 10 balík určite doručí povedal, že on už so mnou nerátal. Potom ako som sa snažila riešiť situáciu mi zložil telefón. Keď som na ich infolinke hľadala proklientsky prístup a vyriešenie situácie pani sa ma arogantne niekoľkokrát spýtala, že čo má akože robiť. Pre mňa len jedno veľké wau ako takáto spoločnosť môže fungovať na trhu.
Ludia, dobre si rozmyslite, ci cez tuto hulvatsku spolocnost niekedy nieco poslete! Moja skusenost je viac ako negativna. Pracuju tam idiotskí a klamarski ludia. Preboha, ak mate moznost, objednajte si sluzby hocijakej inej spolocnosi, len nie tejto idiotskej a maximalne n zodpovednej, kde zakaznik krory im plati za sluzby, je pre nich menej ako nic! NEODPORUCAM!!!
Dobrý deň, chcela by som sa poďakovať za perfektné služby pani Jany Kubišovej. Pani Kubišová je profesionálna, ústretová, milá, ochotná pomôcť, čo sa mi pri mužských kolegoch nestáva často.
Karin Bartošková, GCK s.r.o.
DPD nikdy nikomu neodporucim! Maju neschopnych kurierov kvoli nim nedorucia zasielky v dany termin. Moja skusenost: priniesol balik, avsak nemal nejaky ipad,tak mi balik nedal a nasledne mi chcu dorucovat balik o 3dni pretoze ho dalsi sikovny kurier nevzal na rozvoz!
Nikdy viac DPD! Nedoručujú v termíne z dôvodu na ich strane! Pokiaľ máte možnosť vyberte si inú spoločnosť!
Túto spoločnost by mali zrušit.Na balíku napísaná adresa,telefonne číslo.Ráno pošlu sms,dnes vám doručíme balík.OK tak čakám a čakám už 3 dni.Dnes som volal do depa a vraj nieje kompletná adresa.Mne sa vidí,že tí čo tam robia niesu kompletní.Prečo ten debil nezdvihol teda mobil a nespýtal sa?Túto spoločnost….nemám slov.
Moja skusenost s DPD: VCätčších debilov som nevidel. Firma mi poslala nahradný d že ho maju poslali o 18,36 pm iel s termínom doručenia v sobotu. DPD si zmenila termín na pondelko a pritom dostali zaplatene za expresne doručenie do 24 hodín. A balík je pritom na depe tu vBA. SMS o baliku poslali o 18,36 pm ale dovolat sa tam neda lebo podla stranky pracuju len do 18 tej . toto nieje prví krát čo mi toto spravili že si svojvolne menia datum doručenia. Neda sa dovolat nikam a len klamu. Vätčších podvodníkov a ojebavačou v tejto sfére nepoznám
Pre mňa zatiaľ najlepšia spoločnosť. Ohlásený čas zásielky na hodinu presne, link na presmerovanie balíka do zberného miesta priamo v sms-ke, žiaden problém pri doručovaní. To je radosť žiť.
Absolútne nespoľahlivé a predražené. Čudujem sa, že to ešte niekto používa.
S touto doručovateľskou službou mám zle skúsenosti a neodporúčam posielať vo pred zaplatený balík.
Vyložia vám ho bez toho aby požadovali podpis a utečú skôr ako si stihnete vôbec pozrieť tovar.
A na moju smolu bol otvorený a potom znova zalepený DPD nálepkou na čo som volal hneď ešte kurierovy ako som ho videl ako ide autom, ale vysmial ma, že žiadnu reklamáciu o poškodený pri prevzatí nebude riešiť.
Na infolinke po naliehaní poverili, že kurier to musí spísať na čo sa ku mne choval veľmi hrubo.
Aj v prípadoch keď vám príde otvorený balík z ktorého niečo chýba si za to môžete sami, alebo ak vám to vyloží von a odíde bez ohľadu či ste to prevzali, alebo nie tak to už doručil a tým to nie je ich problém.
Preto nemáte možnosť sa ani vyjadriť ju poškodenej zásielke, lebo ju položí a pošle vás kade lahšie.
Toto považujem za extrém a pevne verím, že to bol len výnimočný ojedinelí prípad.
Pre mňa najlepšia kuriérska spoločnosť. Kuriéri sú VŽDY milí a spoľahliví. Zatiaľ som nemala ani raz nejaký problém s doručovaním.
S touto spoločnosťou nie som spokojna. Podľa mňa neurobili všetko pre doručenie balíka a aj ich správanie nesvedčí o tom, že nemajú o zákazníka záujem.Klamú a nikdy som od nich nič nedostala v čas
Som velmi spokojná s kurierskou službou DPD. Kuriér bol velmi milý a ochotný, 25kg vreco mi aj naložil do auta,bol presný a došiel presne v stanovenom čase. Za mna palec hore. Zatial moja najlepšia skusenost s kurierom. :)
DPD kuriér ,oblasť Banská Bystrica t.č.0948 949 212 neochotný klamár,ktorý napíše ,že adresát nezastihnuteľný a pritom s vami volá a dohodne prebratie.Nestalo sa to prvý krát a čudujem sa firme ,že necháva si kaziť meno najmutým živnostníkom. NIKDY NIČ CEZ VAŠU SPOLOČNOSŤ !!!!
Ani náhodou nebudem od tej spolocnosti objednat kto má s nimi zmluvu.Velmi zlé skusenosti mám s nimi.Bohuzial.Teraz tak isto mozem predajcovi posielat naspat tovar.a cakal som na to pat dni,márne.
Som so spoločnosťou veľmi nespokojná, viď. dnešná situácia. 2.4.2020. Včera mi prišla informačná sprava, že mi dnes doručite balik, bez orientačného času a kontaktu na kuriera. Váš kurier tvrdí že keď bol na adrese, mi volal na telefon, nebola som v danej chvíli pri telefóne, 5 min.na to ako som si našla zmeškany hovor už som sa mu nedovolala, až za 10 min. a to mi s krikom a aroganciou oznámil že už na adrese bol, nedvihla som tel. a ze zvonček nenašiel tak odišiel preč, pričom zvonček na bráne je (evidentne ak teda aj bol na adrese tak neracil ani z auta vystúpiť aby sa presvedčil či tam ozaj je) a že príde až zajtra. Ešte som sa nestretla s takouto situáciou, že by v danej oblasti mal len 1 zákazku alebo že by nebolo možné sa dohodnúť na inom čase, veď by sa pohyboval po okolí. Je to cele len o ochote daného človeka. Nevolala som mu o pol dňa neskôr ale opakujem o 5 MINÚT! Čiže to zo strany DPD vnímam za nekorektné správanie, za poštovné som si zaplatila nemalú čiastku a vyprosím si takéto správanie neochotneho pracovníka, ktoreho evidentne praca nebavi a berie to tak, že volal som nedvihla, ma smolu!
A podotýkam, že keď som posielala email so sťažnosťou, nie su ochotní vyhovieť a riešiť daný problém, mail som posielala na: dpd@dpd.sk, kde nemajú ochotu to riešiť a zastávajú si dotyčného s jeho výhovorkami.
Dpd katastrofa, posledné dve zásielky z neznámych pričiň. Jedna z ich skladu ku mne 9 dní. Druhú poslali späť odosielateľ ovi. Keď som pátral po dôvode. Nik nevedel prečo. Túto spoločnosť treba vynechať alebo zrušiť. Nič čo má ísť cez túto spoločnosť už neobjednam
DPD už nikdy viac, tak neschopných kuriérov a ľudí na infolinke som už dávno nevidel. Nevedia ani v čas doručiť balík. Vôbec nekomunikujú a na infolinke iba svoje posunuli sme to ďalej a žiadna konkrétna odpoveď. Ak nemusíte nevyužívate túto neschopnú spoločnosť
No spoločnosť Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. sa 9 apríla 2020 u mňa plne vyznamenala. Nie v dobrom. Objednal som si velmi súrne potrebný tovar z Trnavy za cca 90 eur. za dva dni, teda 9 apríla mi prišiel balík, a ako mnoho krát pred tým, som vzorne čakal doma na balík. Prišiel mi poobede, bol som práve na ulici, takže nemusel a ani by zrejme nešiel vodič na prvé poschodie v Nitre na Hodžovej ulici. TO čo som po viac rokoch zažil, bol šok. Vytiahol balík a povedal, že mám zaplatiť kartou, ja ale žiadnu nemám a ani nikde v Nitre nikto kartu nepýta, ani banka, je to dobrovoľné. jednoducho mi odmietol balík vydať, peniaze v hotovosti nezobral, vraj mi to po dohode doručí príbuznému o dva kilometer ďalej, ale až v utokok 14 apríla 2020. Ja som si tetno tovar mohol radšej z Nitry ísť zobrať do Trnavy, inak vznikla mi škoda nedodaním tovaru 190 eur, čo som potreboval na nejakú činnosť. Vec postupujem na Obchodnú inšpekciu a na ministerstvo obchodu, poprípade na súdne konanie. Ja už toho mám dosť, doručovanie nikekedy je čudné, ale toto už je nad mieru trpezlivosti. Podľa mňa firma prekročila svoje hranice, treba zaujať postoj, sme zákazníci, nie odpad. takto si podnikanie v demokracii nepredstavujem, ani omylom. Moje eurá nie sú platidlom?? A prosím, nevyhovárajte sa na korona vírus, ten s tým nič nemá. Všade inde eurá berú!!!!!!!! OT. Ľ. NItra.
Otrasná služba, za týždeň neboli schopní ani len vyzdvihnúť zásielku, 3x som to urgoval, tri krát ubezpecenie ze už už… A nič, ani si nedali námahu to vysvetliť. Pritom som objednal rýchlu prepravu a v správe som zdôraznil, ze je to dôležité. Otras.
DPD je najhoršia kurierska spoločnosť, už dva dni mi vozia balík s tým, že som si neprevzala zásielku, ale mne žiadny kurier nevolal a o čase ktorý je napísaný že boli na adrese som bola doma a čakala. Pekná blbosť, takže ktokoľvek ak má možnosť prepravujte tovar inou spoločnosťou.
veľmi negatívne skúsenosti, od rozbitých, zo záhadných okolností nedoručených balíkov, až po aroganciu najviššieho zrna pri reklamáciach, nemožnosť tel. kontaktu ….. veľmi zlé skúsenosti.
Objednal som si tovar z e-shopu, ktorý mi bol koretne a načas vašim kuriérom doručený. Problém nastal však, keď som chcel daný tovar vrátiť, nakoľko mi nevyhovovala jeho veľkosť. Samotný eshop (eobuv.sk) ponúka možnosť vrátenia tovaru prostredníctvom vašej spoločnosti a túto možnosť som chcel aj využiť. Tak som si objednal kuriéra cez web stránku a čakal, že zajtra kuriér príde. Žiaľ, neprišiel. Tak som sa obrátil na váš tím (dpd@dpd.sk), kde mi vaša kolegyňa – Pulcová odpísala, že mi objednáva kuriéra na ďalší deň. A tak to pokračovalo až po pokus č.4, ktorý mal byť včera.
Môj posledný mail bol v znení :
Dobrý deň,
Ďakujem za odpoveď.
Ak kuriér zajtra nepríde, budem to riešiť oficiálnou sťažnosťou. Lebo nie je normálne aby si človek dohadoval kuriéra na 4x, myslím, že ani v dnešnej situácii.
Prajem pekný deň.
na čo mi prišla odpoveď od vás:
Dobrý deň,
ďakujeme za upozornenie,informovali sme aj príslušné depo dpd,aby dohliadli na vyzdvihnutie balíka.
S pozdravom,
Agent zákazníckeho centra
Oddelenie služieb zákazníkom
asi nemusím zdôrazniť, že žiadny kuriér ani vysvetlenie neprišlo.
Pre mňa osobne je toto blamáž a môžete si byť istí, že toto vám dobré meno nerobí a kade pôjdem, tam nebudem dobré meno šíriť vám ani ja.
Ak nie ste schopní nejaké zákazky vziať, tak ich neberte, nesľubujte..a človek sa zariadi inak, ale nie tak že sa sľúbite a nakoniec ani tovar nevyzdvihnete, ani sa zákazníkovi neozvete ani nič…
Hanba, darebné, úbohé…
S pozdravom
Matej
Prevadzkujem e-shop a po aktualnych skusenostiach musim konstatovat, ze servis DPD je velmi zly. Hlavne depo na Slovensku je v Ziline a tam ako aj v Trnave doslova hadzu baliky hlava nehlava…je uplne jedno ako ich zabalite a ci ich oznacite stitkom krehke alebo nie. V podstate to mam potvrdene aj z DPD, ze ochranit krehky tovar pri ich transporte (umyvadla, klozety a pod.) je nemozne. Nie je to ani tak kvoli systemu, ale kvoli ludom ktory pracuju na DEPACH ako je Zilina alebo Trnava. Ti vobec nedbaju na to, ze tovar s ktorym pracuju ma hodnotu pre odosielatela a prijimatela. Firma DPD sa osetri zmluvou, v ktorej sa ohradi a vlastne vymedzi akejkolkej zodpovednosti a poskodeny balik, s oddovodnenim, ze vy ako odosielatel ste nezabalili balik dostatocne kvalitne, aby sa predislo poskodeniu. Aj ked zabalite umyvadlo do polystyrenu, folie a roznych vystuzi……ked oni napchaju kamion po strop balikmi a potom baliky doslova vysypu v depe v Ziline kde su prekladane do dalsich aut a triedene v ramci Slovenska, samozrejme sa veci v krabici rozbiju pri hadzani a narazoch na dalsie krabice. Fotky ktore mam z ich manipulacii su strasne… napriek tomu firma existuje a profituje zisky na ukor predajcov, ktorym by mali poskytovat svoj servis …. je to na zaplakanie, ze taka uboha kvalita sluzieb moze fungovat, ked sa osetrite zmluvnymi podmienkami v dnesnom svete.
DPD? NAJHORŠÍ!!! Nikdy v živote!! Prišla mi o objednávka za 30€ kuriér si pýtal 40€!! Síce sme to zistili až keď odišiel ale riešiť to bude naďalej!
Dobrý deň ja som prišla o 100€ keď som sa sťažovala DPD mi odpísali že je to tvrdenie proti tvrdeniu a mám si to riešiť si šoférom.
Otrasne skúsenosti s kuriérmi z tejto spoločnosti. Každý jeden x arogantní odporni neochotni balík niesu schopný doniesť na adresu (lebo ju ?nevedia nájsť) 2x balík vyhodený pred rodinným domom kde aktuálne nikto nebol – ako si môže niekto dovolit len tak vyhodit balík pred dvere zákazníkovi??
Zlé skúsenosti.nikdy viac.ziadna komunikácia.ptiplatil som za expres službu a nič .zásielka neprišla ani sa neozvali.stale čakám.pokozene narodeniny syna.takze “ďakujem “dúfam,že skrachujete!!!!!!!!
Balík z Poľska na Slovensko mi išiel cez Slovinsko.Dva týzdne som naň čakala a keď bol konečne v našom okrese, kurier mi ani nezavolal, ani sms neposlal. Keď som sa bola na druhý deň osobne pýtať v depe, že kde je balík, povedali mi, že bol vrátený do Poľska. Na internete pri sledovaní zásielky som zistila, že som ho vraj odmietla prevziať. S horšou kurierskou službou som sa nestretla.
DPD kurierska spolocnost je nezodpovedna. Balik mi ma byt dorucovany z ich depa v Poprade o 5 dni neskor, lebo nemaju miesto v aute. Mam si prist vziat balik do depa, ktore je do 16:00 otvorene…60km vzdialene… cele zle…komunikacia, logistika…neodporucam
Neviem prečo predajcovia preferujú DPD, veď prepravu si platí zákazník?
Zásielka cez inú kuriérsku spoločnosť zo zahraničia dorazí oveľa skôr a dokonca aj cez víkend, ako z 50 km vzdialeného mesta na slovensku.
S DPD mám len zlé skúsenosti. Kuriér si určuje čas, kedy vám doručí zásielku, keď nemáte čas vaša smola. Balík vám strčia do DEPA a vy môžete rozmýšľať ako sa k nemu dostať. Keď objednávam tovar počítam, kedy budem doma, robím 1 max. 2 denné smeny do týždňa ostatné dni som doma, ale aj tak sa vždy trafia do dňa keď som v robote. Kuriér si určí čas, kedy mi doručí zásielku, samozrejme zas keď mám smenu, lebo on v piatok po 11. hodine nerozváža. Výborne! Obehnem susedov, či mi to niekto neprevezme. A kontrola či je zásielka v poriadku, tak o tom môžete, akurát tak snívať.
Neprofesionálna firma. Neochota. Omeškanie doručenia zásielky.
TÚTO PREPRAVNÚ spoločnosť absolútne neodporúčam. Klamú a zavádzajú! Pošlú správu s termínom doručenia, samozrejme neprídu, ale keď pozriete na ich stránku v sekcii sledovanie zásielok, tak si tam kľudne napíšu, že adresát nezastihnutý!!! Pritom pochopiteľne čakám celý deň. NIKDY VIAC!!!
Velmi som nespokojna s DPD aplikacia niekedy funguje niekedy nefunguje a spravanie kurierov je velmi neochotne az drze. Urcite budem vyuzivat inu kuriersku sluzbu.
DPD už nikdy v živote.!!! Za posledne dva mesiace škoda na balíkoch cca 800 €.
Nikdy viac cez dpd kuriera. Prišla mi sms, že balík bude doručený dňa…o…hod., kurier mi volal ale ja som nemohla hneď zdvihnúť mobil a samozrejme nikto neprišiel. Keď som volala spätne, odpoveď u neho bola že príde až budúci deň. Pritom som po oznámení sms bola doma!/vybrala som si v práci voľno!!! Čakala som ďalšie 3dni a na opätovné volanie mi odpovedal ,že on je nový a on to posunul kolegovi a určite mi bude balík doručený vtedy a vtedy. Presne vtedy a vtedy som mu opäť volala, keďže na zák.linku je nemožné sa dovolať a ak zadáte číslo balíka, pani V infocentre resp.počítač Vám odpovie, že dorucpvanie balíka bolo zrušené alebo máte zle číslo balíka! Keď som kontaktovala kuriera vtedy a vtedy ako mi bolo oznámené, že zásielka príde druhý krát, arogantným tónom mi kurier oznámil, že balík mi doručí jeho kolega on s ním už nič nemá. Samozrejme. Balík sa vrátil naspäť do eshopu. Nikdy viac s dpd dopravnou spoločnosťou. Mali by sa učiť základom slušného správania a keď nevedia jednať s ľuďmi, nech idú do kelu.
Našťastie eshop dostal takisto emilom moju skúsenosť s prepravnou spoločnosťou a informoval ma o opätovnom doručení obj.tovaru Slovenskou poštou. Dpd im poslala balil späť s odôvodnením, že som si balík neprevzala, pretože som nebola 2x zastihnutá!!!!
Aj keď nemôžem hádzať všetkých do jedného vreca a verím, že nie každý kurier v dpd je takto arogantný a neochotný si vykonávať svoju prácu, žiaľ, spoločnosť prichádza o zákazníkov. Závisí ale od nich, akých ľudí budú zamestnávať. Takže za mňa takisto nabudúce viac nie. Je to hanba spoločnosti ako takej a všetko to tu na sk funguje na podobnom princípe. Žiaľ. Kým nebude viac uvedomelejsich ľudí ako hlupákov, stále budeme tam, kde sme.
S DPD som mal len dobré skúsenosti, no posledné 2 uz zaplatene naliky mi nosia tyzden. Kazdy den pride sms a email, ze ho dnes dorucia, no nic. Na staznost nerraguju. Po dalsi balik si pojdem radsej peso 300 km, ako by som vyuzil sluzby dpd!!!
Nikdy viac DPD !!!!!!!! Predstava doručenie na adresu je u nich nechať bez súhlasu tovar niekoľko kilometrov od bydliska vo výdajnom mieste. Dovolať či inak kontaktovať to nie je šanca. Hnus!!!!!!
DS Depo neschopný idioti
NAJHORŠIA KURIERSKA SPOLOčNOSŤ ŠIROKO ĎALEKO !!!!
NIKDY VIAC, odmietam príjímať od nich zásielky !!!!
Kuriér bol milý človek. Ale vadí mi, pretože mi neoznámili, že mi doručia zásielku. Spôsobuje to chaos, lebo príbuzní nevedia prevziať balík . Nevedia či ho majú vyplatiť alebo nie. Nevedeli sa so mnou skontaktovať. Kuriér mal šťastie že som v tom momente prišla domov.
Najhoršia kuriérska spoločnosť v histórii! Zle zmenežované, človek čaká ani nevie na čo…. nakoniec mu konečne odpovie nejaká pani… že dojde o 11-12… kuriér volá už po 10, že zanedlho som u vás… neodporúčam. Radšej inú spoločnosť. Toto je naozaj najhoršia kuriérska spoločnosť….
Totalna katastrofa! Hrozny servis! Ziadna zakaznicka podpora! Nikam sa nedovolate, neda sa dohodnut so soferom na odbere. Neviete sa dostat ku svojej zasielke.
S touto amaterskou bandou, nechcem mat uz nikdy nic spolocne!
Neuveritelne!
Otras, absolútne neodporúčam.
Otras, absolútne neodporúčam!!!!
Otrasna skusenost aj v roku 2020. Balik mam vopred zaplateny a uz 5 dni ho nie su schopni dorucit. Komunikovat sa s nimi da IBA emailom. CALL centrum je NEEXISTUJUCE cislo.
Na emaily odpovedaju po dlhej dobe, bez jediného vysvetlenia, co sa stalo, preco nikto nevolal aj ked som bola stale na adrese. SzmS o doruceni v dany den sice poslu, ale kurier nepride. Absolutne bez zaujmu o zakaznika. 5 dni netusim kde mam zasielku, na trasovani dokonca ukazuje, ze ide naspat k odosielatelovi. O nejakych slovach “prepacte za zdrzanie/komplikacie” mozme iba snivat.
Nepomohla ani pisomna reklamacia. Doteraz balik nemam a ani neviem, ci ho dorucia.
Nikdy viac najhoršia spoločnost na Slovensku!!!
DPD? Kurier zavola o 12tej, ze je u mna. Ked mu oznamim ze pridem po 15:30, on tadial uz nema cestu. Koniec komunikacie.
Nikdy viac.
Ja som si tiež objednala balíček a dnes o 10.01 mi prišla SMS, že medzi 10.18 a 11.18 príde kuriér. Letela som z práce domov, stihla som to a nikto nikde…. potom som si pozrela lokalitu, miesto, kde by mal balík byť, a tam bola poznámka, že som nebola doma a nedvíham telefón, vraj mi nechali lístok. Neprijatý hovor nemám, doma som bola a lístok nikde. Písala som na zákaznícku linku, keďže telefón nefunguje a vraj mi donesú balíček v pondelok. Len dodám, že bolo veľmi dôležité, aby prišiel dnes. Zo zdravotných dôvodov…
Mám tú istú skúsenosť a ešte opakované doručovanie s oznamom o doručovaní 2 hodiny po doručení.
Reklamovať je zbytočne, majú monopol a primerane tomu reagujú .
Veľmi zlé skúsenosti. Za prepravu berú veľmi veľa a ešte vám to ani nedoručia. Zaplatila som si za to, že dali na môj balík nálepku “adresa nenájdená” . Nikdy som nemala problém, že by niekto nevedel trafiť na moju adresu iba DPD. Všetci vedia kam len oni nie. Vyhovárali sa a radšej ho ani nedoručili. Kuriér bol arogantný po telefóne. Hrôza. Neodporúčam
po 2 rokoch a stovkách odoslaných balíkov mesačne ruším spoluprácu zo spoločnosťou DPD nakoľko majú svoje podmienky a hlavne ľudí v reklamačnom oddelení – nastavené tak aby neuznali jedinú reklamáciu.
DPD neodporúčam
Podmienky nastavené tak aby ste si cez nich mohli posielať len Tehly,železo a prázdne kartónové škatule za nič nenesú zodpovednosť a balík môže spadnúť na zem zo 60centimetrov aj ked je krehký …..
Nieco strasne. Sms som dostal 4.12.2020,ze v pondelok 7.12.2020 mi bude doruceny balik ,zial uz je utorok 8.12 po obede a nic,ani ziadny oznam len uz 4 dni balik na ceste.Tak pekne dakujem.
Dobrý deň, moja skúsenosť je otrasná objednávala som tričko zo zahraničnej stránky všetko bolo pravdepodobne v poriadku až napokon to prišlo na sk prišiel mi email že balík mi doručia vtedy a vtedy… samozrejme nič neprišlo zatiaľ som to neriešila až neskôr som to začala riešiť lebo ma to stálo dosť peňazí a stále nič nechodilo (mimochodom mi ani žiadny kuriér nevolal ani mi žiadna SMS neprišla proste nič) a tak som im napísala kde sa teda nachádza môj balík napísali mi že môj balík bol už dávno doručený na moju adresu napísala som im že nikto z mojich rodinných príslušníkov balík neprebral a ani ja nie tak kde sa potom balík nachádza ? Ako úplne ma to sklamalo neodporúčam je to moja prvá zlá skúsenosť a už určite touto spoločnosťou nikdy neobjednávam!!!
Presne tak isto ako umna na stránke že balík doručený a ukradli dva balíky a to sme doma hlavne naši na dôchodku. Treba hromadnú žalobu nanich .
DPD už nikdy viac. Ja som čakala na balík (už zaplatený) tri týždne… Kuriér sa mi vraj nemohol dovolať…balík bol doručený naspať k odosielateľovi bez akéhokoľvek pokusu o doučenie. Keď som komunikovala s odosielateľom balík mi poslali naspať. Ale kuriér mi zase nedoručil balík! Nechal mi ho v odbernom pickup centre bez akejkoľvek info o tom, že tam balík mám. Komunikácia s DPD servis-desk… to komentovať ani nejdem… Nejaký p. Peter mi písal s chybami a odvolával sa nato, že sa ospravedlňujú a stále si písal svoje… DPD už nikdy viac radšej sa prejdem na poštu!
najhorsi servis aky som kedy v zivote zazil
Neodporúčam DPD v žiadnom prípade, objednávala som darčeky pre deti z overenej stránky, vyplatila som peniaze hned, nakolko možnosť na dobierku nemali v ponuke, inak bežne fungujú aj na dobierku, ale zrejme pretože sú Vianoce. 17.12mi večer prišla sms od DPD sms s cislom mojho balika a ze mi ho dorucia na adresu a PIN. Žiaden kontakt na kuriéra nič…v piatok mi NIČ neprišlo, v piatok mi prišla opätovne sms že v sobotu mi doručia balík medzi 11:57-12:57+PIN. Nikto nevolal na mobil, nezvonil na zvonček…v pondelok žiadny balík, žiadny kuriér….ale zmena stavu objednávky. BALÍK bol DORUČENÝ v sobotu o 12:42. Ako, komu, kde? DPD si všade uvádza len email dpd@dpd.sk. Komunikácia ťažká – popísala som im svoj problém že mi neprišiel vyplatený balík, uvádzajú dokonca že bol prevzatý. Pani cez email mi napísala že balík prevzala p. Kozáčiková o 12:42 v sobotu – píšem jej zas opätovne naspäť že to som ja a NIČ som neprevzala a nech mi dá kontakt na toho kuriéra ktorý akože u nás bol…napísala že oni si ho budú kontaktovať. Neozvala sa. Tak som tam večer opäť písala – že kurér je na rozvozoch mi odpísala…dnes ráno na Štedrý deň som jej písala či sa moj balík našiel. Zatiaľ sa mi pani A. Šneková neozvala. Popritom som do emailu uvádzala t.č. Bola by rýchlejšia komunikácia. a nič. Neodporúčam – inak zásielku mi mal doručiť Geiss ale prebrala zásielku DPD.
Velmi zla skusennost, baliky a tovar v nich chodi zniceny, rozbity, reklamacie spisujeme kazdy tyzden … samozrejme vzdy je na vine niekto iny len nie oni … oni sa asi v depe s tymi balikmi ohadzuju. NIKDY NIKOMU NEODPORUCAME mame s nimi cca 3 mesiace zmluvu o preprave, ale stacilo koncime s nimi ….
Najhoršia spoločnosť, úplný looseri, nedorucili mi balík, potvrdenie o doručení prišiel na mail bez akéhokoľvek kontaktu na kuriéra, na emaily neospisuju. Neodporúčam!
Mne sa stalo to isté a nikde sa nemôžem dopátrať telofonickeho kontaktu. Už sa vám balík našiel?
+421 2 44 45 14 19
Tento telefónny kontakt na nich mi došiel v maily . Volala som ale nikdy nedvihli alebo rovno má to vyplo.
Najhorsia spolocnost, nedorucuju v termine ako poslu mail, ze z kapacitnych dovodov, neodporucam!
najhorsia spolocnost aka na slovensku moze byt
Dpd v zivote nikdy viac.Posielala som balik na dobierku s vyssou sumou na ucet vypytali si odomna 21.64 eur za dodanie ich spolocnostou stoho.9.95eur bolo akoze zaplatenie toho ze mi na moj ucet poslu sumu za dobierku ktoru som ziadala od prijemcu balika za tovar ktory som mu poslala ale pritom oni si uz nauctovali vsetko mozne za dalsi 11.64eur no a na konci som kukala teda ako puk ze platim 21.64 zato ze odoslem balik.oukej zaplatila som kurierovi do dnesnaho dna mi peniaze za dobierku neposlali ale pracuju snimi zadarmo spiny!hlavne ze si zobrali 9.95eur zanic len zato ze mi pipnu peniaze moje peniaze na ucet!a tie nedosli uz ubehli 4 dni.z posty to je lacnesie a este z ciech mi pipli peniaze za 4 dni a chodili s ciech!v zivote uz len postou!
Neodporucam! Objendali sme si balik (dost nas tlacil cas) po kontaktovani dpd mi bolo napisane ze som nezdvihala telefon a bola zla adresa… pritom ani jedno z toho nie je prevda. Doteraz mi balik nedosiel!
DPD je NAJHORSIA kurierska sluzba co v nasej krajine poskytuje svoje sluzby, je to katastrofa, zakazdym a s kazdou objednavkou dorucovanou cez nich bol problem, teraz v tejto ,,situacii,, samozrejme este vacsi …. je mi to luto, ale uz asi nebudem ani objednavat nic z e-shopov ktore maju ako sposob dorucenia tuto prepravnu spolocnost, ich sluzby su katastrofalne, zakaznicky servis nekomentuje radsej ani, neviete sa dohovorit na nicom ani dopatrat kde je problem …. a radsej uz ukoncim tento komentar, lebo by som pisala len same sproste slova …..
Dnes má môj život zmysel. Moja rodina je opäť šťastná, splatil som všetky svoje dlhy. Za túto stabilitu v mojom živote vďačím spoločnosti Hillary Thomas. Keď som sa nemal na koho obrátiť, moja rodina v totálnych bolestiach a moje aktivity už nepracovali, priateľ mi ponúkol ponuky spoločnosti Hillary Thomas. Neváhal som využiť ponuku. Bolo to naposledy, čo som mal finančný problém. Ďakujem Bohu, že mi dal takýchto ľudí do cesty. Ak si chcete požičať pôžičku pre akúkoľvek potrebu, stačí iba kontaktovať priamo, aby ste z toho mali prospech: hillary.finance@mail.com
Ak takto oklame o 1.50e kazdeho komu dorucuje balik tak ma pekne zarobene .. keby sa to stalo raz tak sem nic nepisem …
Hlavne, že DPD sa kuriérov zastávajú ja som prišla o 100€ a jediné čo mi povedali, že si to mám vyriešiť so šoférom. A to som im písala či nemali sťažnosť na nejakého kuriéra od ľudí, že prišli o peniaze. A takú odpoveď som dostala
Doteraz som nemala problém s Dpd ale v pondelok 19.1 mi prišiel mail ze mi bufet doručený balík a od vředy nic, poslala som 📧 doma spoločnosti a napísal ze balík mí bol doručený a zaujímavé že aj pin bol zadaný. Ja žiaden balík nemám a nemôžem sa dopátrať ani telefónu na kuriéra ani na spoločnosť Dpd. Najhoršie je ze tovar som uhradila prevodom takže asi si ho pan kuriér nechal. Po tejto skúsenosti už cez Dpd nebudem využívať, přišla som o 33 €zásielku
Dobrý deň ja som mala dobré skúsenosti s DPD až do dnešného dňa …. Dnes mi kuriér volal išla som von pred dom čakať a pán kuriér mi balík vyhodil von z okna … Mala som to robota pre syna keď by sa rozbil jeho pričinením tak sa sťažujem.
Dpd to je u mňa spoločnosť ktorej 10 dní píšete že Vám stojí u nich balík 10 dní vás naťahujú dajú vám 3 termíny kedy vám balik príde a nakoniec vám napíšu že ho poslali naspäť odosieľatelovi. Samozrejme komunikovať sa dá s nimi iba cez mail kde ti odpisuje nejaká pani čo pravdepodobne sedí za počítačom a kliká myšou. A samozrejme kuriéry čo vám ani nezavolajú ani nenapíšu a ak náhodou nie ste doma ale o ulicu vedľatak nemáte šancu. Takže táto spoločnosť 0 bodov.
ja mám s nimi zatial len kladné skusenosti-dlhodobé. Kuriér ochotný,slušný. objednávam prevažne cez net a velmi čato je dopravcom DPD. Nikdy som nemal s nimi žiadny problém. Balíky prišli zakaždým neporušené,načas a v poriadku. Zato so Slovenskou poštou nemám príliš kladné skusenosti-absolutny chaos. Niečo som objednal a dopravca bola pošta na ich pobočku. Jednalo sa o 2 balíky-z dovodu hmotnosti. 1 balík bol doručený na pobočku,2. balík mal zase ich kuriér. Lenže nakolko zásielka obsahovala 2 balíky,tak mi nemohli odovzdat zásielu z dovodu nekompletnosti. čakal som viac než týžden,než si to medzi sebou vybavili a skompletovali. Ked som balíky preberal,bol som som zhrozený-balíky špinavé,preliačené a krabice roztrhané-padal z nich obsah. Ešte že to nebol krehký materiál alebo drahá elektronika. Dlžka dodania balíka značne náladová.
Najhoršia prepravná spoločnosť z ktorou som sa doteraz stretol. Balík neboli schopný počas dvoch dní vyzdvihnúť a odoslať adresátovi. Všetci, ktorý si chcú uchrániť zdravie, tak nech sa prepravnej spoločnosti DPD oblúkom vyhýbajú!
Sám problém,píšem všade kde sa dá,ak máte náhodou dovolenku balík nedostanete,nikto vás nekontaktuje ešte okrici aj kolegu a buchne dverami a odíde, donesie vám rozbitú váhu,drzi ako vsa,dráhy tovar vám nechá pred predajňou,len tak,mám na mysli jedného milého kuriéra z DPD SNV,chlape ty len raz dostaneš od niekoho spak ruky,🧐, kontakt nemáte šancu získať,a nahlásiť to,keď vidím toho pána,už ani nepozerám …ber tovar a vypadni…smutné čo to za debilizmus je v tejto spoločnosti česť kolegom niektorým!
Veľmi som zasa nespokojná s touto kuriérskou spoločnosťou, zasa len napíšu že -neúspešný pokus, nikto sa ani len nepokúsil mi zavolať, zazvoniť a drzo napíšu,že mi zanechali oznámenie, verte, nič mi nenechali a to ,že som bola neprítomná klamstvo a zasa to isté.
DPD najhoršia kuriérska služba. Balík nedoručia v ten deň ako majú, prišiel majl, že doručia na druhý deň balík, čakám doma lebo jasné, že sms žiadna. Čakám dva dni nič. Z predajne balík odoslaný hneď na druhý deň a DPD zadržiava balík 4 dní u seba nechápem dôvody. Ďalšia veľmi zla skúsenosť. Prišla som o 100€. Dcére došiel telefón dosť stál sporila si na neho celý rok brigády popri škole. V obálke bola celá suma za mobil. Peniaze podané kurierovi medzi tým ako šiel prepočítať peniaze chodil s peniazmi po kufri auta vyšiel do predu a keď sme išli rátať peniaze chýbala celá stovka. Doplatila som to kartou keďže hotovosť doma nemávam. Písala som sťažnosť na kuriéra a nakoniec že si to mám sama vyriešiť so šoférom lebo je to tvrdenie proti tvrdeniu. Ruky dali od toho preč. A kuriér si zarobil nekalým spôsobom od poctivých ľudí. Hlavne to píšem, aby ľudia boli viacej obozretnejší. Viem moja chyba nemala som púšťať peniaze z rúk skôr a po ďalšie volať políciu….
Nikdy viac DPD najhoršia doručovacia spoločnosť, arogantný prístup kuriéra, zásielky nedoručené v stanovenom čase, z predajne odoslaný balík hneď a DPD zdržiava balík 5 dní no kde sme. Nikdy neviem kedy mi balík doručia, kuriér si zavolá a ešte sa rozčulije, že nie som doma. Odteraz, keď objednávam stále pozerám kto doručuje. A po ďalšie klamú čo sa týka financií a takýmto nekalým spôsobom si na ľuďoch v týchto časoch zarábajú…. keď sa človek sťažuje zastávajú sa kuriéra ( asi by im tam nemal kto robiť) tvrdenie proti tvrdeniu NIKDY !!!!!
Dobry den ,poslali mail kde mi napisali ,ze dodanie bude v piatok 26.03. no ziadne dodanie baliku nebolo .V pondelok 29.03. po patrani kde mam balik som ho nasla v Martine na sklade ,vraj im nebola dodana druha cast mojej zasielky a mam si vraj obvolat ja zasielatela,kedy im posle druhu cast zasielky .Takze moj tovar.zaplateny maju v Martine v DPD a vraj nevedia kedy bude dodany z dovodu .ze cakaju druhu cast zasielky .A aj doparva nebola lacna ,takze nechapem aky je problem mi balik dorucit 25km od Martina ,kam ich kurier chodi kazdy den.Naozaj som sklamana a dufam ,ze moj tovar .mi bude doruceny do Velkej noci a neposkodeny .Nakolko neviem ako je skladovany a ako s nim narabaju ,
najhoršia doručovacia služba!! nemajú pojem o čase a dátume kedy majú balík doručiť, takže mešká vačšinou aj deň/dva ak nie viac, balíky DONIČENÉ a mnoho krát sa stane, že vám doručia už raz otvorený balík, z ktorého KRADNÚ vaše veci!! radšej si pre ten tovar choďte aj na druhý koniec republiky alebo sa snažte dohodnúť doručenie cez inú kuriérsku službu, no dpd je totálna PI*OVINA!!..
Balík mal byť doručený včera – celý deň doma čakám a nič. Dovolať sa nedá, na stránke len info, že balík je na ceste!
Neskutočne arogantný kuriér, neviem meno konkrétne,
t.č +421915779845. Čas dodania 17:03-18:03 prišiel cca o hodinu neskôr. Odmieta doručiť zásielku na adresu, je treba si prísť po balík. Výhovorky typu, zlá cesta, odporučil mi, že sa mam presťahovať do inej oblasti, človek so zdravotným problémom si z nejakého dôvodu zaplatí kuriéra on ma tu drzosť povedať, aby ste si prišli po balík… žiadna iná kuriérska služba nemá problém s doručením na adresu. Skoro denne využívam služby kurierov, s týmto som sa ešte nestretla, nikdy v živote nevyužijem služby spoločnosti DPD, spoločnosť by mala prehodnotiť aké osoby prijíma, pretože stráca zákazníkov kvôli arogancii niektorých kuriérov.
DPD nikdy viac!.. žiadny email ani sms že príde balík a opakovane drzý arogantný kuriér
Dobry den ,poslali mail kde mi napisali ,ze dodanie bude v piatok 26.03. no ziadne dodanie baliku nebolo .V pondelok 29.03. po patrani kde mam balik som ho nasla v Martine na sklade ,vraj im nebola dodana druha cast mojej zasielky a mam si vraj obvolat ja zasielatela,kedy im posle druhu cast zasielky .Takze moj tovar.zaplateny maju v Martine v DPD a vraj nevedia kedy bude dodany z dovodu .ze cakaju druhu cast zasielky .A aj doparva nebola lacna ,takze nechapem aky je problem mi balik dorucit 25km od Martina ,kam ich kurier chodi kazdy den.Naozaj som sklamana a dufam ,ze moj tovar .mi bude doruceny do Velkej noci a neposkodeny .Nakolko neviem ako je skladovany a ako s nim narabaju ,
DPD opať raz sklamanie … rano pride email s informaciou o doručení balíka … cely den čakam na balik, podriadujem tomu harmonogram, a oni mi pošlu podvečer email , ze balik nebol doručeny z dovodu ze som nebola doma ??? prosim???? ja SOM VAS ČAKAL CELÝ POONDIATÝ DEŇ !!!!!!!!!!!!!!!
nemaju ani telefonne čislo zverejnené, ani len recenziu na ich stranku nemozeš dať … velke sklamanie … hlavne ze su jední z najdrahších kurierskych spoločnosti. ZA TIE PENIAZE OČAKAVAM URCITU UROVEN SLUZIEB !!!!!!!!!!!!!!!!
DPD – neochota, sklamanie na celej čiare
Žiadne info o ktorej hodine príde, žiadny kontakt na kuriéra.
Potom trepe do telefónu nezmysly, ktoré dostal od dispečera, ktoré som vraj odkázal cez email. Prekrúcanie pravdy!!
Keď konečne došiel, žiadne pozdravenie ako keby som bol vzduch! Ani sa na mna nepozrel!
“Najlepšie” bolo keď otvoril dodávku, najprv musel poukladat zásielky – krabice, lebo všetky malé krabice boli porozhadzované v dodávky, isto z dôvodu bláznivej jazdy.
A keď to konečne poskladal nenašiel moj balík!! No v tom bordeli som sa ani nečudoval.
Jednoducho povedal, že nevie kde je, že keď ho nájde príde zajtra. A zmizol. Čo?????
Absolútne žiadne ospravedlnenie, nič…ako keby to bolo normálne, ale vlastne u nich to normálne aj je…. choré! Budem sa im vyhýbať veľkým oblúkom!
DPD bordel, arogancia, neochota- to je motto “kuriérskej služby”
DPD zasie hviezdi ako vždy, zásielku som dala presmerovať do alzaboxu, nakoľko až večer si ju viem prevziať, oni mi svojvoľne zmenili miesto uloženia do akejsi firmy, ktorú ani google mapa nevie nájsť a otváracie hodiny do 16.30 a v sobotu v nedelu sú zatvorený. Keď som sa pýtala, že prečo to tam zobrali a nech mi povedia kde to je čo to je, tak mi už neodpovedali. Ich prvotná odpoveď bola, že ak si do 7 dní nezoberiem zásielku, vrátia ju späť, vraj si vyhradzujú právo zmeny. No grc, nikdy viac. Keby bolo výberu, určite si túto špedičku nevyberiem a nikomu ju ani neodporúčam. Schovávajú sa ako potkani, telefón nemajú, komunikácia úbohá. Keby nebol balík vyplatený, kašlem na neho.
Bohužiaľ sa musím pridať do tej rady nespokojných zákazníkov. Nakoľko som vedela, že v deň doručenia zásielky nobudem môcť byť doma, presmerovala som ju cez ich link na odberné miesto do Alza boxu. Po doručení do boxu mi prišiel e-mail s linkom na úhradu zásielky, následne som mala obdržať PIN pre odomknutie schránky. Platba odišla, PIN neprišiel. kontakt žiadny, len e-mailová adresa, komunikuje s vami len automat, na čokoľvek odpíše automatickú odpoveď, lebo po 17tej už proste nie… Tak OK. Ráno e-mail s ospravedlnením a PINom, ale po zadaní PINu alza box pýta platbu…aj keď už je zásielka zaplatená. Tak znova píšem e-mail, ale kedy sa dočkám odpovede, to netuším. A to som objednávala mlieko pre dieťa, nakoľko je výpadok vo výrobe, ale podarilo sa ho ešte cez internet zohnať, a môžem si fúkať… Mlieko zháňam nanovo, lebo už mám tak na poslednú dávku, DPD je ako mrtvy chrobák….Takže už nebudem objednávať z e-shopu, kde doručujú cez DPD
DPD v Leviciach je služba neslužba.
Zásielky od Apríla chodia po 7-9 dní, a navyše po 16:00 keď už nie som v práci !
Úroveň služby je veľmi ba až žalostne nízka, nefungujú notifikácie o doručení, kuriér zavolá až keď je pred budovou (mám to do kancelárie cca 3km cez mesto) , je to proste nespoľahlivé.