Jeden nespokojný zákazník povie o svojej skúsenosti ďalším 16 ľuďom
Jeden spokojný zákazník povie o svojej skúsenosti 5-6 ľuďom.
Ak teda všetko necháte na náhodu, môžete čakať, že hodnotenia, ktoré tu dostanete od náhodných návštevníkov budú z troch štvrtín negatívne. Vaša firma bude vyzerať horšie, ako je tomu v skutočnosti a to znamená…
…menej zákazníkov pre vás. Pozrime sa na to, čo sa s tým dá robiť.
Vy môžete do veľkej miery kontrolovať, koľko a akých zákazníkov napíše svoje hodnotenie na vašu firmu. Musíte ich však aktívne požiadať, aby tak urobili.
Ako požiadať svojich zákazníkov o hodnotenie na vašu firmu?
Na webstránke vašej firmy môžete priamo vyzvať svojich návštevníkov, aby napísali, o svojej skúsenosti s vašou firmou. Tento odkaz vám zároveň bude slúžiť na to, aby ste
- presvedčili nových návštevníkov, že ste spoľahlivá firma;
- zistili, čo ešte stále môžete zdokonaliť.
Postup:
- Vyberte vašu firmu
- Skopírujte kód
- Vložte kód do súboru vašej webstránky a uložte ho na internet.
Nejde tu o to schovať ten odkaz tak, aby ho nikto nevidel. Ak ho nikto neuvudí, tak nebudete ani kontrolovať, aké hodnotenia sa objavujú pri vašej firme. Preto ho dajte na viditeľné miesto na vašej stránke.
|
Príklad odkazu: Podeľte sa o svoje skúsenosti a napíšte, ako ste boli spokojný s našimi službami. Kód: <p>Podeľte sa o svoje skúsenosti a napíšte, ako ste boli spokojný s <a href=http://www.topsluzby.sk/?odkaz=1 target=_blank>našimi službami</a>.</p> |
|
Príklad odkazu: Ohodnoťte naše služby. Kód: <p>Ohodnoťte naše <a href=http://www.topsluzby.sk/?odkaz=2 target=_blank>služby</a>.</p> |
|
Príklad odkazu: www.topsluzby.sk Kód: <p><a href=http://www.topsluzby.sk/?odkaz=3 target=_blank>www.topsluzby.sk</a></p> |