TopSlužby.sk pre firmy

Čo je TopSlužby.sk?

TopSlužby.sk je online sprievodca firmami po celom Slovensku a Českej Republike. Či už ste v Bratislave, Košiciach, Prahe, alebo v malej zabudnutej dedinke na hraniciach s Poľskom. TopSlužby.sk je všade.

TopSlužby.sk je fantastické a zábavné miesto pre tých, ktorí radi rozprávajú o svojich zážitkoch a hovoria otvorene, čo si myslia o firmách, ktorých služby už v minulosti využili. Je to šírenie povesti ústnym podaním - ale niekoľkokrát zosilnené. TopSlužby.sk tak pomáha šikovným majiteľom firiem vyťažiť čo najviac z ich dobrého mena prostredníctvom internetu.

Môžu hodnotenia na TopSlužby.sk pomôcť aj mojej firme?

My si myslíme, že určite môžu. TopSlužby.sk navštevuje vyše 1000 návštevníkov týždenne, ktorí čítajú hodnotenia a rozhodujú sa, ktoré firmy využijú. Nemusíte nám veriť…vyskúšajte to sami.

Moja firma už je na TopSlužby.sk a niekto na ňu napísal hodnotenie

To je super! Vitajte v hre. Vaša úloha je v podstate jednoduchá. Dodávať kvalitné služby a mať veľa spokojných zákazníkov, ktorí na vás napíšu hodnotenia a budú robiť dobré meno vašej firme.

Je tu však niekoľko pravidiel, ktoré musíte dodržať:

  1. Nepíšte hodnotenia na svoju firmu.
  2. Nehovorte svojim zamestnancom, aby na vás napísali pozitívne hodnotenie.
  3. Nepíšte schválne negatívne hodnotenia na vašu konkurenciu. Radšej sa zamerajte na to, aby ste boli lepší ako oni.
  4. Nepodplácajte ľudí, aby vám napísali dobré hodnotenie. Spravíte s tým zlý dojem na svojich zákazníkov, pretože si ich “musíte kupovať”. A po druhé, klebety sa rýchlo šíria. Neskôr by vás to mohlo mrzieť.
  5. Nerobte paniku pre nejaké jedno negatívne hodnotenie. “I mistr tesař se někdy utne.” Ak však máte veľa negatívnych hodnotení, mali by ste rýchlo zistiť, čo vo vašej firme môžete zlepšiť (tie príspevky vám väčšinou povedia, v čom je problém).
  6. Nepreklínajte a nekritizujte ľudí, ktorí na vás napísali negatívne hodnotenie. Nemusí to byť ľahké, ale ak dokážete vyriešiť sťažnosť nespokojného zákazníka, on sa k vám bude rád vracať a povie o svojej dobrej skúsenosti aj ostatným.

A teraz čo máte robiť:

  1. Potvrďte, že ste majiteľom vašej firmy. Na stránke vašej firmy na TopSlužby.sk kliknite na odkaz “Je toto vaša firma?”
  2. Uistite sa, že údaje, ktoré máme o vašej firme sú správne.
  3. V sekcii “Moja firma” vyplňte rozšírené údaje o vašej firme.
  4. Poďakujte každému návštevníkovi, ktorý napíše hodnotenie na vašu firmu. Nemusí to byť nič zložité. Jednoducho ukážte, že vám záleží, aby boli vaši zákazníci spokojní. Myslite na to, že vďaka týmto ľuďom sa môžete dozvedieť, niečo viac o svojej firme.
  5. Pamätajte, že “zákazník má vždy pravdu”. Berte každé hodnotenie vážne a ak treba, vykonajte zmeny vo svojej firme. Pamätajte však, že vždy je to názor a skúsenosť len jedného človeka.
  6. Myslite na to, že každý váš zákazník môže povedať o svojej skúsenosti s vašou firmou ďalším ľuďom. Poskytujte preto služby, o ktorých bude rád hovoriť len to najlepšie.

Moja firma ešte nie je na TopSlužby.sk

Nebojte sa, nejako to vyriešime. Prihláste sa a pridajte svoju firmu do TopSlužby.sk.

Otázky a odpovede

Píšu na TopSlužby.sk iba nespokojní zákazníci?

Nie, 51,3% všetkým príspevkov má 3, 4 alebo 5 hviezdičiek.

Odstráni TopSlužby.sk negatívne hodnotenia ak si firma zaplatí reklamu alebo sponzorovaný odkaz?

Určite nie. Pri registrácii sú zverejnené pravidlá písania príspevkov a iba tie príspevky, ktoré porušujú tieto pravidlá alebo zákony Slovenskej Republiky, budú zmazané. Ak je to však možné, najprv kontaktujeme autora hodnotenia aby svoj príspevok zmenil.

Nemôžete ulahodiť všetkým, a preto je úplne normálne, že sa môže objaviť negatívne hodnotenie aj na vašu firmu. Podľa textu samotného hodnotenia už zistíte, či treba niečo zmeniť.

Ako môže TopSlužby.sk pomôcť mojej firme?

V prvom rade, povedzte nám, ktorá firma je vaša. Na stránke vašej firmy na TopSlužby.sk stlačte “Je toto vaša firma?” a vyplňte informácie o firme (ak ešte nemáte účet na TopSlužby.sk, budete sa musieť zaregistrovať).

Získate tak prístup k ďalším funkciám TopSlužby.sk (doplnenie detailných informácií o firme, popisu firmy, pobočiek…).

Propagujte hodnotenia svojej firmy

Gratulujeme vám k nazbieraniu hodnotení na vašu firmu. Vynikajúce pozitívne hodnotenia môžu mať veľmi dobrý dopad na vašu firmu. Preto vám odporúčame toto:

Dajte na vašu firemnú stránku vyznamenanie vašej firmy. Keď ste už vyhlásili firmu na TopSlužby.sk za svoju, sprístupní sa vám sekcia “Moja firma”, kde nájdete návod ako môžete vložiť na vašu stránku vyznamenanie vašej firmy.

Propagujte svoju firmu

Zviditeľnite svoju firmu ako sponzorovaný odkaz v kategóriach a priamo na stránkach vašich konkurentov. Máte tak možnosť osloviť zákazníkov priamo vo chvíli, keď sa rozhodujú. kde utratia svoje peniaze.


Chcem viac informácií

Keď chcete odpovede na ďalšie vaše otázky, vyplňte tento formulár:

Dobrovoľné