Všetky hodnotenia na Solvex

• 1. Hodnotenie od boris  | August 17th, 2010 Pomohlo 4 z 4 ľudí.

  Kompliment Pošli správu Mám otázku

  Rating:

  Dňa 23.7.2010 som v Solvexe uzavrel zmluvu o obstaraní zájazdu (B6 – Julia, 30.7.-10.8.2010).
  Keďže jednou z mojich požiadaviek bolo ubytovanie v izbe s klimatizáciou, v cene zájazdu som priamo klimatizáciu priplatil.

  Aké bolo prekvapenie po príchode na miesto pobytu, keď vysvitlo, že v izbe žiadna klimatizácia nie je!!

  Napriek okamžitej reklamácii na recepcii i na druhý deň (opakovane aj neskôr) u delegátky Solvexu Katky nedošlo k žiadnej náprave!

  Vzhľadom na teploty bolo nemožné spať v zatvorenej izbe, museli sme v noci mať otvorené dvere na balkón.

  Keďže však rovno oproti hotelu sa nachádzala frekventovaná autobusová stanica, hluk neumožňoval nerušený spánok, moje deti sa neustále budili!

  Navyše sme boli obťažovaní množstvom komárov!

  Chodievam do Bulharska často. Doteraz však vždy na to isté miesto, do toho istého hotela (Exotica, Zlaté piesky). Okrem iného preto, že žiadna z „cestoviek“ (Koala, Hechter, Solvex), ktoré som použil, nemohla na mojom pobyte čo pokaziť – šiel som na známe overené miesto.

  Naplnili sa teda moje obavy – Solvex zlyhal a pripravil mi rozčarovanie z pokazenej dovolenky.

  Očakávam od Solvexu obratom návrh na kompenzáciu – vrátenie peňazí za neexistujúcu klimatizáciu + odškodné.

  Pomohlo vám toto hodnotenie?

  X Nevhodný príspevok

• 2. Hodnotenie od PB  | November 12th, 2011 Pomohlo 3 z 3 ľudí.

  Kompliment Pošli správu Mám otázku

  Rating:

  POZOR NA CK SOLVEX!!! Pokial platíteste pre nich klient,ak zaplatite ste pre nich nič. Kupoval som zajazd lastminute ponuky na 3* hotel. Podpisal som zmluvu, zaplatil.
  A na ďalší deň mi došiel voucher,kde zmenili čas odletu, zmenili hotel v tej istej destinacii. V ten deň som sa bol sťažovať a reakcia bola, že nemáte na výber buď to prímete,
  alebo môžete od zmluvy odstupiť alezo 100% pokutou z ceny, t.j. by mi nič nevrátili. A ešte jednu vec čos om zistil, že môžem byť rád, že som sa to dozvedel ešte pred odletoma nie na mieste.
  Tak sme tam museli ísť. Štúdio bolo3* ale služby boli tak max 2*, vzdialenosť od mora bola o 900 m dlhšia, namiesto bufet. stolov sme mali jedno jedno bez možností výberu, raňajky ani nehovorím, okolo hotela a stav hotela bol neporovnatelný.
  Odpoveď na našu reklamaciu - poskytlisme vám ubytovanie na rovnakej úrovni ( čiže 3* za 3*). Čo sa týka služieb,to ich nezujimalo. Vzdialenosť od mora dlhšia, odpoveď: to je jedno či už prejdete 300m alebo 1200m.
  Preto neodporúčam CK Solvex. A keďsa už rozhodnete pre CK SOLVEX tak pozor na to, lebo nechcem aby si ďalšíluďia pokazili dovolenku a ešte dopadnu ako ja, že vlastne je to mojachyba, že si kupujem lastminute dovolenku.
  CK SOLVEX už nikdy viac a SACKA by s tym mohla niečo robiť. exklient

  Pomohlo vám toto hodnotenie?

  X Nevhodný príspevok